更多"[单选题]对于“一证受理”及资料不全的客户执行“容缺受理”，即在取得客"的相关试题:
[多选题]对于“一证受理”及资料不全的客户执行“容缺受理”，高压客户提供（ ）后，受理用电申请并启动后续流程。
A.有效身份证件
B.物权证件
C.项目批准文件
D.其他相关材料
[多选题]对于“一证受理”及资料不全的客户执行“容缺受理”，低压客户提供（ ）后，受理用电申请并启动后续流程。
A.有效身份证件
B.物权证件
C.项目批准文件
D.其他相关材料
[判断题]对于“一证受理”及资料不全的高压客户执行“容缺受理”，低压用户在用电申请时需资料齐全才能启动后续流程。
A.正确
B.错误
[判断题]优化审验时序，实行居民客户“一证受理”和非居民客户“一证启动”，在收到客户用电主体资格证明和书
面承诺后，即可启动后续业务处理程序，减少客户临柜次数
A.正确
B.错误
[多选题]营销营业〔2017〕40号明确要求，实行营业厅“一证受理”。受理时应询问客户申请意图，向客户提供业务办
理告知书，告知客户()等信息。
A.需提交的资料清单
B.业务办理流程
C.收费项目及标准
D.监督电话
[单选题]落实“容缺受理”要求，客户申请报装时资料暂不齐全的，应先行启动业扩服务，并告知客户按时准备好所需资料（）。
A.若客户无法补齐资料，可视情况为客户继续装表
B.缺失资料在工作人员现场查勘时收取
C.资料可等装表完毕后，客户抽空自行提交
D.只需提交产权证明等关键资料即可
[判断题]我们实行“一证受理”,在收到个人客户的身份证,并签署“承诺书”后,应正式受理用电申请并启动后续流程。
[1分]
A.正确
B.错误
[单选题] 第328题居民客户实行“一证受理”,即对于居民客户原则上在客户提交房屋产权证明或身份证明材料,并签订书面
承诺后,即可正式受理用电申请,所缺资料可以在()环节补齐。
A.业务受理
B.现场勘察
C.竣工验收
D.装表接电
[单选题]居民客户实行“一证受理”，即对于居民客户原则上在客户提交房屋产权证明或身份证明材料，并签订书面
承诺后，即可正式受理用电申请，所缺资料可以在()环节补齐。
A.业务受理
B.现场勘察
C.竣工验收
D.装表接电
[判断题]实行营业厅“一证受理”，在收到客户用电主体资格证明并签署“承诺书”后，收资后正式受理用电申请。
A.正确
B.错误
[判断题]业务受理指接受客户资料并不需要审查客户资料。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司业扩报装管理规则》第七十条规定，受理客户用电申请时实行营业厅“一证受理”。
A.正确
B.错误
[判断题]我们实行“一证受理”,在收到非个人客户的营业执照,并签署“承诺书”后,应正式受理用电申请并启动后续流程。
[1分]
A.正确
B.错误
[判断题]本小题 1 分
业务受理指接受客户资料并不需要审查客户资料。
A.正确
B.错误
[判断题]受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约现场勘查
时间
A.正确
B.错误
[判断题]客户到营业厅办理退费，客户提供的资料不全或不合规，可不用告知客户需补充的资料。
A.正确
B.错误
[单选题]贷款受理主要包括：客户申请、（）、客户提交资料、初步审查等操作环节。
A.资格审查
B.账户审查
C.信用查询
D.收入调查
[多选题] 受理客户申请时一般应要求客户出具( )资料
A.客户申请信贷业务的用途证明
B.企业法人营业执照、公司章程、事业单位登记证、法定代表人身份证明书、授权委托书、连续3年的财务报表
C.担保资料,如物权凭证、抵押资产清单、保证人基本情况资料
D.贷款项目建议书和可行性报告
