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[多选题]（2020年真题）某社会工作服务机构承接了政府购买的社区治理服务项目。该机构就大家反映强烈的广场舞扰民、宠物随地大小便等问题，计划推动成立社区议事会，通过民主协商的方式，形成居民行为公约。但是，居民中的年轻人大多处于职业上升期，工作压力大老年人整日忙于家务，照顾孙辈;他们都对社区事务无暇顾及。为了推动社区居民的参与，该机构适宜的做法有（ ）。
A.为了保证社区居民的休息，建议禁止居民在社区跳广场舞
B.培育“宠物俱乐部”社区社会组织，发掘和培养居民骨干
C.举办社区环保知识竞赛，鼓励居民以家庭为单位参加比赛
D.举办“社区邻里节”，增进居民相互熟悉及对社区事务的关注
E.将居民会议时间安排在晚上或周末，且每次会议时间不宜过长
[单选题]某社会工作服务机构考虑到老人需求日益多元化，决定进一步拓展本机构的老人服务项目。该机构负责人老赵准备采用单项预算法规划下一年度的老人服务项目预算资金。下列信息中，老赵必须掌握的是（ ）。
A.该机构今年老人服务项目的预算金额
B.该机构今年老人服务项目的决算金额
C.该机构下一年度的机构经费总额
D.该机构下一年度老人服务项目的开支明细
[单选题]某儿童服务机构邀请了各界知名人士为本机构的儿童服务项目争取慈善捐赠。这次活动是该机构首次成功举办的大型慈善捐赠活动，为此机构领导层决定开展公共关系宣传，以增加本机构的声誉和公信力，扩大机构的影响力。机构可以要求工作人员采取（ ）的方法开展公共关系。
A.公开演讲
B.制作机构刊物
C.写新闻稿
D.建设网站平台
[单选题]某社会工作服务机构拟为某“村改居”社区设计一个服务项目。为了保证居民的参与率，该机构在项目策划时应重点()
A.明确项目的基本目标
B.保证符合机构的宗旨
C.评估可以动员的资源
D.关注居民需要和兴趣
[单选题]随着政府购买服务项目的运作日益成熟，项目管理能力成为社会服务机构重要的能力。社会服务机构的项目实施过程为()。
A.调查决策→制订计划→采取行动→检讨结果
B.设定目标→制订计划→采取行动→检讨结果
C.设定目标→调查决策→制订计划→采取行动
D.设定目标→制订计划→计划评估→采取行动
[单选题]某社会服务机构拟向某基金会申请资助，基金会要求该机构编制预算并列出服务项目的开支及所需资源设备。为满足基金会的要求，该机构在编制预算时宜采用（ ）。
A.零基预算法
B.方案预算法
C.单项预算法
D.机构预算法
[单选题]广场∶广场舞
A.校园∶教学楼
B.厂房∶流水线
C.电视∶演唱会
D.公路∶马拉松
[简答题]小张硕士毕业后到上海的一个社工机构工作，当时该机构有一个特色的服务项目“浦东少数民族儿童服务项目”。小张了解到来沪务工的少数民族父母的子女入学存在多种需求，这些孩子面临着一系列的问题，包括居所变更、生活教育环境改变及城市适应等。他们的学校教育时常被中断，有时还会被卷入到非法营利活动中。很多少数民族父母整日为生计奔波，对孩子缺乏基本的情感生活照顾和学业辅导，并且由于生活环境较差．人员结构比较复杂，这些儿童时常会受到不良社会风气的影响。
最近小张接到了一个案例，小亮来自贵州一个偏僻的农村，其父母在上海一家工厂打工。小亮上小学三年级的时候，父母把他接到了上海，并将他安排在该城市的一所学校读书。但是仅上了两天课，小亮就不愿意再去学校了，把自己关在房间里不出来。在父母的盘问下，小亮说他完全听不懂老师讲的是什么，学习很吃力，尤其害怕上英语课。有一次老师让他起来回答问题，他不仅不会回答，而且还因为自己的口音被班上的同学笑话，觉得很丢脸，再也不想去学校了。小亮的父母找到社会工作者小张，希望小张能为小亮提供服务。
【问题】
1．上述案例中，小亮面临的问题有哪些?
2．按照马斯洛需要层次理论，小亮的哪两个重要需要没有得到满足?
3．针对小亮的问题，社会工作者小张应采取哪些介入策略?
[简答题]广场舞噪音污染，大妈跳广场舞被泼粪你怎么看？
[多选题]物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中，属于运输服务项目的有（ ）。
A.运输工具的购置
B.运输方式的选择
C.运输方案的规划
D.运输流程的管理
E.运输人员的招聘
[多选题](2017年)社会工作者小赵负责执行由政府购买的残疾人康复服务项目，根据需求评估的结果，拟对目标对象开展社区康复服务，小赵在开展该服务时应遵循的原则有（）
A.社会化
B.因地制宜
C.因势利导
D.因陋就简
E.低成本，低覆盖
[多选题]社会工作者小赵负责执行由政府购买的残疾人康复服务项目，根据需求评估的结果，拟对目标对象开展社区康复服务。小赵在开展该服务时应遵循的原则有()。
A.社会化
B.因地制宜
C.因势利导
D.因陋就简
E.低成本、低覆盖
[单选题]某小区有居民反映大妈们一早就在广场上跳舞。影响上班族休息。
社区居委会拟将跳广场舞的时间定为上午9：00—10：00。
地点在小区相对偏僻的一块空地。并将此动议公示，征求居民意见，
以便形成最终决议，让社区居民执行。这属于社区参与层次和形式中的( )。
A.告知
B.协商
C.咨询
D.共同行动
[单选题]某小区有居民反映大妈们一早就在广场上跳舞，影响上班族休息。社区居委会拟将跳广场舞的时间定为上午9：00-10:00，地点在小区相对偏僻的一块空地，并将此决议公示，征求居民意见，以便形成最终决议，让社会居民执行。这属于社区参与层次和形式中的（ ）。
A.告知
B.协商
C.咨洵
D.共同行动
[多选题]近日，某社会工作服务机构的困境儿童服务项目获得政府资金支持。为了增进社会大众对项目的了解，扩大项目的社会影响力，吸引更多的社会资源，机构决定召开记者会。为此，该机构应做的准备工作有（ ）。
A.筹备“困境儿童生活写实”图片展览
B.将项目的启动仪式作为记者会的主题
C.确定记者会的程序、发言稿和主持人
D.联系当地的爱心企业为困境儿童捐款
E.准备好项目的相关资料和新闻发布稿
[多选题]某街道办事处向某社会服务机构购买老年服务。该机构运用社会策划模式的据辖区内老年人服务需求调查的结果，计划未来五年在多个社区建立日间老年服务中心。上述做法中，体现了社会策划模式特点的有()。
A.注重过程目标实现
B.强调运用理性原则处理问题
C.注重自上而下改变
D.指导社区未来变化
E.强调提高居民能力
[单选题](2018年)某社会工作服务机构在对口扶贫村开展精准脱贫工作。该机构在当地政府支持下，协助村民成立了养殖合作社，合作社理事会成员有一半是贫困妇女，并形成了妇女参与合作社事务决策的相关制度。这一做法（ ）。
A.满足了妇女的实用性社会性别需求
B.满足了妇女的战略性社会性别需求
C.既满足了妇女的实用性社会性别需求，又满足了战略性社会性别需求
D.既没满足妇女的实用性社会性别需求，又没满足战略性社会性别需求
