更多"[单选题]对于交易后未给予好评的买家或有过投诉的买家,在评价中公布聊天"的相关试题:
[单选题]对于用人单位解除劳动合同的,如果用人单位未给予劳动者发放经济补偿金的,除了全额发给经济补偿金以外,还须按照经济补偿金数额的( )支付额外经济补偿金。
A.30%
B.40%
C.50%
D.60%
[判断题]投诉可分为一般投诉和重要投诉,重要投诉包括非因客户原因造成的二次投诉、短时间内不同客户对于同类事件的集中投诉、被媒体关注的投诉等。( )
A.正确
B.错误
[判断题]投诉可分为一般投诉和重要投诉重要投诉包括非因客户原因造成的二次投诉、短时间内不同客户对于同类事件的集中投诉、被媒体关注的投诉等。( )
A.正确
B.错误
[单选题]对于具有具体的投诉内容和明确的投诉对象，投诉人同时提供（ ）等确定信息的投诉方予受理，已购车票的旅客投诉可以要求其提供车票信息。
A.投诉人姓名、联系方式
B.本人姓名、联系方式
C.被投诉人姓名、联系方式
D.姓名、住址
[单选题]监察机关发现公职人员任免机关、单位应当给予处分而未给予,或者给予的处分违法、不当的,应当及时提出。( )
A.问责建议
B.重新调查
C.复议复查
D.监察建议
[判断题]对于升级及疑难客户投诉,不留存投诉处理过程及客户同意处理结果的书面签字等相关证据。
A.正确
B.错误
[单选题]对于信息资料不全的投诉预受理工单投诉预受理方应当积极联系投诉人补充完善。（ ）个自然日内未能联系到投诉人的应作挂起处理并注明挂起原因后续应积极联系投诉人补充完善相关资料重新生成投诉预受理工单。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]对于信息资料不全的投诉预受理工单投诉预受理方应当积极联系投诉人补充完善。1个自然日内未能联系到投诉人的应作挂起处理并注明挂起原因后续应积极联系投诉人补充完善相关资料重新生成投诉预受理工单。( )
A.正确
B.错误
[判断题]对于信息资料不全的投诉预受理工单,投诉预受理方应当积极联系投诉人补充完善。1个自然日内未能联系到投诉人的,应作挂起处理,并注明挂起原因,后续应积极联系投诉人,补充完善相关资料,重新生成投诉预受理工单。
A.正确
B.错误
