更多"[单选题]美容院接听电话时，电话旁要有()，随时记录顾客的问题。"的相关试题:
[判断题]美容院接听电话时，要主动问对方姓名，声音亲切。
A.正确
B.错误
[单选题]美容院接听电话时，要主动报名、()、专心致志。
A.声调加大
B.语气加重
C.语速缓慢
D.声音亲切
[单选题]安全技术交底活动要形成交底记录，记录要有参加交底活动的（ ）的签字，记录由项目部专职安全员整理归档。
A.工程监理
B.项目经理
C.全部人员
D.90%以上人员
[判断题]安全技术交底活动要形成交底记录，记录要有参加交底活动的90%以上人员的签字，记录由项目部专职安全员整理归档。
A.正确
B.错误
[判断题]安全技术交底活动要形成交底记录,记录要有参加交底活动的90以上人员的签字,记录由项目部专职安全员整理归档。
A.正确
B.错误
[多选题]对顾客提出的异议，要做好记录,记录内容包括（ ）等。
A.时间、地点
B.当事人
C.事件原由
D.处理结果
[单选题]应急救援队伍要进行( )，并要有记录和档案。
A.日常教育
B.定期整顿
C.专业培训
[判断题]各商业银行要对使用的现钞处理设备的测试升级情况要有书面记录，以备阅读。
A.正确
B.错误
[判断题]施工机械的所有检查不一定要有记录。
A.正确
B.错误
[判断题]( )顾客购买花卉商品出现质量问题,顾客无权要花店请求赔偿 。
A.正确
B.错误
[判断题]( ) 花店服务要认真对待顾客投诉,一旦顾客购买花卉商品出现质量问题,一定要妥善处理,让顾客满意为止。
A.正确
B.错误
