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发布时间:2023-10-05 12:27:06

[判断题]( ) 花店服务要认真对待顾客投诉,一旦顾客购买花卉商品出现质量问题,一定要妥善处理,让顾客满意为止。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]( ) 花店服务要认真对待顾客投诉,一旦顾客购买花卉商品出现"的相关试题:

[单选题]加油站要将客服投诉电话张贴公布在( ),及时妥善处理各类投诉。
A.公告栏
B.立柱
C.显著位置
D.公示栏
[多选题]妥善处理客户投诉是补救错误的技巧,格外值得注意和研究,以下哪些是补救型服务技巧的关键( )。
A.明白客户为什么抱怨
B.善待抱怨
C.反馈正确的信息
D.设法摆脱困境
[判断题]证券经营机构应妥善处理因履行适当性义务引起的投资者投诉与纠纷,保存相关记录,及时分析总结,改进和完善相关机制与制度。
A.正确
B.错误
[单选题]按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)25号)》,各级监管机构要推动银行业金融机构加强对基层单位投诉处理工作的系统管理和指导,按照( )的工作流程,妥善处理消费者与银行业金融机构之间的各类业务纠纷。
A.先机构.后监管
B.先监管,后机构
C.先监管,后诉讼
D.先机构,后诉讼
[简答题]请联系实际谈谈怎样妥善处理同下级的关系。
[单选题]进行路堑或山体边坡刷方.清石作业时,凡可以处理的应立即处理,不能处理且对施工安全有威胁时,施工人员应立即向施工负责人( )进行妥善处理。
A. 求救
B. 报告
C. 请示
D. 鼓动
[判断题]燃放试验后的残留物应进行清扫和妥善处理。
A.正确
B.错误
[单选题]洗消的污水要妥善处理,防止造成( )。
A. 反复污染
B. 水质影响
C. 二次污染
D. 环境破坏
[单选题]下列不属于依法妥善处理事故善后工作的是()。
A.迟报
B.不瞒报
C.生产安全事故
[单选题]点验中发现的问题,应当( ),妥善处理。
A.立即通报
B.立即出发
C.查明情况
D.偏袒维护
[单选题]建筑工程质量事故发生后,事故的处理的基本要求是:查明原因,落实措施,妥善处理,消除隐患,界定责任,其中核心及关键是( )。
A.查明原因
B.妥善处理
C.界定责任
D.落实措施
[多项选择]根据妥善处理利益冲突的要求,对银行业从业人员来说应当()。
A. 主动避免参与可能存在利益冲突的业务、项目
B. 主动避免任职于可能产生利益冲突的岗位
C. 在利益发生冲突时应申请回避
D. 发生利益冲突时根据“正常交易原则”向管理层、利益相关人充分披露信息
E. 利用在其他机构兼职便利为本职机构谋利
[判断题]在期货交易中,客户应当及时查询并妥善处理自己的交易持仓。()
[判断题]列车发现旅客违章携带物品时,在具体处理过程中,应本着实事求是的态度,区别不同的违章情况,妥善处理。
A.正确
B.错误
[判断题]CNG气瓶充装后,检查发现漏气的气瓶必须进行妥善处理。
A.正确
B.错误

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