更多"[单选题]以往关于网络提速与降价的讨论中，舆论多从运营商和消费者博弈的"的相关试题:
[判断题]国务院《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》确立了金融消费者权益保护工作的指导思想，规定了金融管理部门、各类金融机构及社会组织的权利和义务，明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范。
A.正确
B.错误
[判断题] 题目:《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中指出,要健全金融消费者权益保护工作机制。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 题目:《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中指出,要保障金融消费者自主选择权。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 题目:《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中指出,要保障金融消费者公平交易权。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 题目:《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中指出,要保障金融消费者知情权。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 题目:《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中指出,要加强金融消费者权益保护监督管理。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 题目:《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中指出,要建立金融消费者适当性制度。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 题目:《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中指出,要保障金融消费者信息安全权。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 题目:《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中指出,要保障金融消费者受尊重权。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 题目:《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中指出,要保障金融消费者依法求偿权。( )
A.正确
B.错误
[多选题]《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中明确的金融消费者的基本权利包括( )。
A.财产安全权、公平交易权
B.知情权、信息安全权
C.投诉权、监督权
D.受教育权、受尊重权
[单选题] 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担()责任。
A.赔偿
B.连带
C.补偿
D.同等
[判断题]消费者资源指的是终端所拥有的固定消费者数量、潜在的消费者数量、各品牌忠实消费者数量。( )
A.正确
B.错误
[单选题]关于经营者收集、使用消费者个人信息,下列说法错误的是
()。
A.应当明示收集、使用信息的目的、方式和范围
B.无需经消费者同意
C.应当严格保密
D.应采取措施确保信息安全
[判断题]消费者和经营者发生消费者权益争议的，在消费者协会调解之前，不得向法院起诉。
A.正确
B.错误
[多选题]关于消费者投诉,下列说法错误的是( )
A.银行业消费投诉处理工作应当坚持依法合规、便捷高效、标本兼治和多元化解原则。
B.银行应当为客户投诉提供必要的便利,在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道。
C.银行开展消费投诉处理工作应当属地管理、分级负责,充分考虑和尊重消费者的合理诉求,公平合法作出处理结论。
D.银行可以要求投诉人通过其公布的投诉渠道提出消费投诉。D
E.投诉处理情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,无需告知客户。
