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[单选题]局属基层单位是处理权限范围内信访问题的主体责任单位，要高度重视信访工作，（）对本单位信访工作负全责。
A.分管信访领导
B.办公室主任
C.党政正职
D.退管主任
[单选题]各单位或部门要在信访事项受理之日起（）日内办结，向信访人出具《信访事项处理意见书》。
A.15
B.20
C.30
D.60
[判断题]信访举报平台宣传栏可作为记载信访举报、廉政教育及日常宣传等内容。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]根据规章制度中的信访工作管理规定，二级单位对集团公司办公室交办的信访事项回复须自收到之日起（ ） 日内（或按上级主管部门要求时限）办理完毕。
A.15
B.10
C.5
D.20
[多选题]下列为公司信访举报平台内容的有（ ）。
A.宣传教育栏
B. 廉政警示栏
C. 举报揭示信息栏
D.信息公示栏
[单选题]信访人对信访事项复查意见不服的，可以自收到《信访事项复查意见书》之日起（）日内，向路局信访工作领导小组请求复核.
A.15
B.20
C.30
D.60
[单选题]办理信访事项的负责人与信访事项或者信访人有( )的,应当回避。
A.亲属关系
B.同事关系
C.上下级关系
D.直接利害关系
[单选题]批复的开头通常要引述来文作为批复的依据，（）属于引来文日期和来文名称。
A.×年×月×日来文收悉
B.×年×月×日×号文收悉
C.×年×月×日《关于……的请示》收悉
D.×年×月×日关于……问题的请示收悉
[单选题]信访举报平台的 （ ）主要记载股份公司纪委、集团公司纪委、公司及检察机关的举报受理信息。
A.宣传栏
B. 警示栏
C. 揭示栏
D. 公开栏
[单选题]根据规章制度中的信访工作管理规定，以下哪个选项不是信访人在信访活动中享有的权利（ ）?
A.就信访事项自行选定信访工作人员
B.对集团公司工作人员提出批评和建议
C.控告侵害自己合法权益的行为
D.依照本规定程序向受理部门要求处理、答复和复查信访事项
[单选题]凡是涉及运营公司外单位、部门关于乘客事务的来函，由（ ）接收与回复。
A.客运部
B.安全部
C.后勤组
D.综合部
[多选题]根据规章制度中的信访工作管理规定，下列哪些选项是信访人有权提出的信访选项？（ ）
A.对集团公司工作人员提出批评和建议
B.检举、揭发集团公司工作人员的违法失职行为
C.控告侵害自己合法权益的行为
D.依照本规定程序向受理部门要求处理、答复和复查信访事项
[单选题]信访延长办理期限不得超过（）日，并向信访人出具《信访事项延长办理期限告知书》。
A.5
B.7
C.10
D.30
[判断题] . 根据国务院《信访条例》，信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式；信访人提出投诉请求的，还应当载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。
A.正确
B.错误
[判断题] 公安机关信访工作机构接到信访事项后,能够当场告知是否受理的,应当当场书面告知信访人;不能当场告知的,应当自接到信访事项之日起30日内书面告知信访人
A.正确
B.错误
[多选题] 信访反映的问题涉及单位和民警违法违纪的,由()、()、()等部门办理;
A. 纪委
B. 监察
C. 审计
