更多"[单选题]凡是涉及运营公司外单位、部门关于乘客事务的来函，由（ "的相关试题:
[单选题]城市轨道交通运营主管部门对乘客投诉自受理之日起（ ）工作日内，应将处理结果告知乘客。
A.5个
B.10个
C.15个
D.20个
[单选题]乘客应当遵守城市轨道交通运营主管部门制定的城市轨道交通乘客乘车规范。拒不遵守的，运营单位有权劝阻和制止， 。
A.制止无效的，报告公安机关依法处理
B.制止无效的，报告上级领导
C.制止无效的，直接扣留
D.制止无效的，随他而去
[判断题]运营公司员工在乘客服务区应保持良好服务意识，言行举止要注意文明礼貌，主动、热情地向有需要的乘客提供帮助。
A.正确
B.错误
[判断题]网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。
A.正确
B.错误
[单选题]运营公司内部员工发现乘客伤亡时，应立即报告（）。
A.控制中心
B.就近车站/列车司机
C.站长
D.站务中心
[单选题]一般事件 B 类由运营分公司（ ）负责组织调查处理。若一般事件B类只涉及一个生产部门（中心）时，经分公司安委会或分管领导同意后，可由责任部门（中心）调查处理，安全监察部负责监督
A.A、上级部门
B.B、安委会
C.C、安全监察部
D.D、责任部门。
[多选题]为保证运营安全，保障乘客合法权益，网约车平台公司应当遵守下列规定___。
A.保证网络服务平台的运行可靠性，提供24小时不间断运营服务。
B.保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格，保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致，开展相关法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的岗前培训、日常教育和继续教育，按照有关法律法规规定，根据工作时长、服务频次等特点，与驾驶员签订劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。
C.将提供服务的车辆、驾驶员相关信息及营运信息实时传输到监管平台，并保证数据真实、全面、完整。
D.明确服务质量标准，及时处理乘客投诉，公布投诉电话等投
[单选题]若乘客反映TVM找零一次性出现机、假、残币几枚及以上时，应在报运营分公司归口管理部门同意后通知公安到场协助处理。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]主办部门：指成都地铁运营有限公司（以下简称“运营公司”）下属施工主体部门，包括各部门、分公司，同时承担运营公司以外单位在运营线及运营公司临管线路施工时的分口管理职责。
A.正确
B.错误
[判断题]一般事件B类由运营分公司安委会负责组织调查处理。若一般事件B类只涉及一个生产部门（中心）时，经分公司安委会或分管领导同意后，可由责任部门（中心）调查处理，安全监察部负责监督。
A.正确
B.错误
[单选题]每年（ ）为运营公司汛期（运营公司可根据运营防汛实际或上级部门要求提前或者延长汛期）。
A.4-9月
B.4-10月
C.5-9月
D.5-10月
