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[单选题](类别：号段管理 难度：中等)人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的，在什么层面上的联系？( )
A.心理上
B.认知上
C.行为上
D.道德上
[判断题] 沟通是人与人之间交往的重要形式,是一个人超越自身,与他人建立联系,并通过这种联系丰富和扩展自身的主要途径。
A.正确
B.错误
[单选题]心理健康的人在社会交往中可表现为：
A.经常与素不相识的人十分热情地交谈，表现为十分兴奋的状态
B.对同事、好友无缘无故地表现为冷漠、漠不关心
C.有自己喜欢与不喜欢的人
D.接触异性时经常表现为紧张的情绪
[判断题]很多人在人际交往中出现问题，关键是因为没有入乡随俗。
A.正确
B.错误
[多选题]倾听是一门艺术，人在社会交往中要学会倾听，倾听是( )
A.尊重别人的表现
B.是搞好人际关系的需要
C.倾听是接收言语和非言语信息，确认其含义并对此作出反应的过程
D.倾听只接收言语信息，确认其含义并对此作出反应的过程
[判断题] 社会公道是全体人民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]在现实生活中，有的人在与别人交往时游刃有余，人际关系和谐，但有的人到处碰壁，人际关系紧张，其中非常重要的一个原因是( )。
A.家庭背景
B.沟通能力
C.经济实力
D.文化水平
[单选题](类别：号段管理 难度：中等)心理健康的人在社会交往中可表现为：( )
A.经常与素不相识的人十分热情地交谈，表现为十分兴奋的状态
B.对同事、好友无缘无故地表现为冷漠、漠不关心
C.有自己喜欢与不喜欢的人
D.接触异性时经常表现为紧张的情绪
[判断题]诚实守信是人类在交往实践中总结出来的做人的基本准则。
A.正确
B.错误
[多选题]大学生人际交往与沟通中通常存在问题有____。
A.以自我为中心
B.猜疑与妒忌
C.自我封闭
D.过于注重形式
[单选题]在人际交往过程中,进行有效沟通的关键技巧是( )。
A.随意的表态
B.可以随时打断对方的谈话,帮助对方分析问题
C.倾听和尊重对方
D.根本不在意他人的想法
[判断题]民航旅客服务交往具有信息、情感的沟通性。( )(上册P127)
A.正确
B.错误
[单选题] 诚实守信是人类在漫长的交往实践中总结、凝练出来的做人的( )。
A.基本准则
B.重要条件
C.基本需求
D.相关原则
[单选题]( )包括许多社会符号,它在沟通过程中起着重要作用,它告诉我们在什么背景下什么人在对什么人说什么。
A. 无声语言
B.有声语言
C. 肢体语言
D. 书面语言
