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[多选题]严禁与客户发生争吵，严禁使用服务忌语，做到“五个不说”，哪些是其中内容？
A.伤害客户自尊心和人格的话不说
B.埋怨客户的话不说
C.顶撞、反驳、教训的话不说
D.庸俗骂人的话及口头禅不说
E.拉拢、称赞用户的话不说
[多选题]站点选择规范中，关于站点天
线高度，以下哪些是正确的说
法？
A.密集区天线挂高一般
应高于周围10米左
右；
B.非密集区可以高
出周围平均高度
15～20米；
C.如果天线挂高过
低，容易产生盲
区；
D.如果天线挂高
过高，对周围
干扰比较大；
[多选题]内容过滤包含哪些内容
A.文件内容过滤
B.应用内容过滤
C.邮件过滤
D.URL过滤
[多选题]下面内容哪些是属于“六熟悉”内容( )。
A.熟悉本单位的战斗实力和器材装备的性能;
B.熟悉责任区内主要灾害事故处置的对策及基本程序;
C.熟悉重点单位的消防组织及灭火抢险任务分工情况;
D.熟悉重点单位的法人代表及消防专管员;
E.熟悉重点单位的所有设施情况;
[多选题]下面哪些器械属于高度危险物品
A.活检钳
B.穿刺针
C.血压计袖带
D.心脏导管
[多选题]洪抢险行动“五个绝不允许”要求有哪些？（ ）
A.绝不允许不会游泳的指战员在一线参与水域救援任务
B.绝不允许穿着灭火防护服执行水域救援任务
C.绝不允许水域情况不明盲目下水救援
D.绝不允许无证驾驶消防舟艇和潜水作业
E.绝不允许穿着非水域专用救援服下水救援
[多选题]作战训练安全五个“五不准”内容( )。
A.作战行动“五不准”
B.装备使用“五不准”
C.业务训练“五不准”
D.火灾扑救“五不准”
E.抢险救援“五不准”
F.体能训练“五个准”
