更多"[判断题]3.424. 第424题接到客户报修时，应详细询问故障情况，"的相关试题:
[判断题]2.267. 第267题
接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。
A.正确
B.错误
[判断题]接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]2.82. 接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。
A.正确
B.错误
[判断题] 769《供电服务规范》规定:接到客户报修时,应详细询问故障情况如无法判断客户故障原因,立即通知抢修部门前去处理
A.正确
B.错误
[判断题]3.382. 《供电服务规范》规定：接到客户报修时，应详细询问故障情况。如无法判断客户故障原因，立即通知抢修 部门前去处理。
A.正确
B.错误
[判断题] 777接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断确属供电企业抢修范围内的故障或无法判断故障原因,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理
A.正确
B.错误
[判断题]3.390. 接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断确属供电企业抢修范围内的故障或无法判断故障原因，应详 细记录，立即通知抢修部门前去处理。
A.正确
B.错误
[多选题]接到客户报修时，工作人员应详细询问故障( )和故障( )
A.地址；
B.情况；
C.详情；
D.类型
[多选题]客服代表受理客户故障报修诉求后,应详细询问故障情况,若能判断是客户内部故障,建议客户( )
A.联系产权单位;
B.联系物业;
C.有资质的施工单位;
D.自行处理
[单选题]3.382. 第382题《供电服务规范》规定:接到客户报修时,应详细询问故障情况。如无法判断客户故障原因,立即通知抢修部门前去处理。——
A. 正确
B. 错误
[单选题]3.390. 第390题接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断确属供电企业抢修范围内的故障或无法判断故障原因,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理。——
A. 正确
B. 错误
[多选题]2.136. 第136题
接到客户报修时，工作人员应详细询问故障()和故障()。
A.地址
B.情况
C.详情
D.类型
