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[单选题]服务标识包括规章文电摘抄.购票须知.安全须知.安检须知.客运杂费收费标准.退改签规则.( ).街区道路图.儿童标高线.“一米线”等。
A.立体引导图.功能布局图
B.平面示意图.功能布局图
C.平面示意图.功能引导图
D.平面引导图.功能布局图
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：普速大型车站采取电子显示屏、公告栏等方式公布规章文电摘抄、旅客乘车安全须知、客运服务质量标准摘要、客运杂费收费标准等服务信息。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路客运车站标识系统暂行技术条件》中规定：车站服务标识主要包括购票须知、安检须知、安全须知、街区道路图、功能布局图等。版面基准色采用( )色,信息采用( )色。
A.灰色
B.黄色
C.蓝色
D.白色
[单选题]无菌包外标识包括（）
A.包名
B.操作者
C.灭菌日期
D.锅次
E.以上都正确
[多选题]服务标识包括：（）
A.A.工号牌
B.B.领带
C.C.领花
D.D.发网
E.E.工作证
[判断题]铁路运输企业或相关单位发布的文电，违反法律法规、铁道部规章或铁路相关技术标准和作业标准等，直接导致事故发生的，定发文电单位责任。
A.正确
B.错误
[多选题] 作业前，班组长必须严格执行接班“六程序”，即规章试问、（）、传达上级文电、车间领导指示。
A.点名
B.传达班计划
C.安全预想
D.设备交接
[判断题]安全标识包括安全色与安全标志等。 （ ）
A.正确
B.错误
[单选题]安全防护标识是用以表达特定安全信息的标识，包括禁止标识和（ ）。
A.警告标识
B.指令标识
C.提示标识
D.以上均是
[填空题]公司综合管理台帐包括：安全例会、文电传达记录、（ ）、劳动安全伤害源、隐患整治记录，劳动安全评价考核记录等
[填空题] （）标识主要是为乘客提供安全警示和温馨提示的各类标识,包括各类临时标识。
[判断题]服务标识主要是为乘客提供安全警示和温馨提示的各类标识,包括各类临时标识。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 当代中国法的形式，除法律、法规外，还包括规章、特别行政区法和国际条约等。
A.正确
B.错误
[判断题]军人优先出行购票窗口要有统一标识醒目的“军人依法优先”的标志。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]开办银行卡购票业务的车站，在（ ）窗口摆放由银行提供的“银联”标识。
A.售票
B.退票
C.改签
D.所有
