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发布时间:2023-10-05 14:01:00

[多选题]营业员必须按时到岗,营业前做好下列准备工作()
A.检查营业场所及周围环境有无不安全迹象。
B.各类自卫武器是否有效到位、消防器材是否在柜台的合适位置。
C.报警器、闭路监控设备是否开启、通讯设施是否正常。
D.营业厅大门开启后,要将大门反锁固定,柜台二道门及后(侧)门是否关锁(无论钱箱到否均应关锁)。

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[判断题]、营业人员必须准时上岗,做好营业前的各项准备工作。
A.正确
B.错误
[判断题]公众聚集场所在投入使用、营业前必须采取告知承诺制。( )
A.正确
B.错误
[单选题]营业员至少提前( )分钟上岗,检查计算机.打印机以及触摸服务器等,做好营业前的各项准备工作。
A.3
B.5
C.8
D.10
[判断题] ( )邮政网点储蓄营业前,普通柜员请领尾箱后必须与综合柜员核对现金.凭证实物与“柜员轧账单”内容是否相符,如有不符,应封存尾箱,查找原因。
A.正确
B.错误
[判断题]营业前管理包括晨迎、晨会经营、营业前巡查,其中重点是晨会经营和晨迎。
A.正确
B.错误
[判断题]厅堂服务岗工作流程包括上岗前工作准备,和在岗期间的营业前准备、营业中工作开展、营业日终总结等环节。
A.正确
B.错误
[判断题]网点安全管理员营业前对营业场所和周围环境进行巡查,营业期间密切关注营业室柜台内外安全状况,发现可疑情况及时判断题处置并上报网点负责人,以尽快消除安全隐患。
A.正确
B.错误
[单选题]公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查实行告知承诺管理。公众聚集场所在投入使用、营业前,建设单位或者使用单位应当向场所所在地的县级以上地方人民政府( )申请消防安全检查,作出场所符合消防技术标准和管理规定的承诺,提交规定的材料,并对其承诺和材料的真实性负责。
A.人民政府
B.住房和城乡建设主管部门
C.消防救援机构
D.应急管理部门
[单选题]机构开门营业前,办理日常账务业务之前,必须执行机构开机操作,单人( )级(含)以上实体柜员可完成机构开机操作。
A.C级
B.D级
C.E级
D.F级
[判断题]营业网点要指定专人在每日营业前对营业场所进行检查,并在《营业场所安全检查工作记录表》上进行登记。
A.正确
B.错误
[单选题]BE009 必须按着规定的休息时间上下班,保证在营业前把( )卫生搞得干净,整洁,以崭新的面貌迎接客人的光临。
A.前厅
B.大堂
C.工作区
D.桑拿室
[判断题]锁定轨温不清楚或不准确,必须必须做好放散或调整工作。
A.正确
B.错误

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