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[多选题] 铁路客运专业评价分为( )。
A.班组评价
B.自我评价
C.专业评审
D.考评排序
[单选题]铁路客运专业安全管理要全面推行( ),不断提高客运安全生产管理水平。
A.以人为本管理
B.依法管理
C.安全风险管理
D.制度化管理
[判断题]、客运运价杂费收据是铁路运输专业票据,是铁路客运部门在向旅客、托运人和收货人核收部分携带品运费、客运杂费等费用是收费凭证。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路客运运价规则》第8条规定,地方铁路、合资铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路客运服务礼仪是指在铁路客运服务工作中形成的得到( )的礼貌、礼节和仪式,客运服务礼仪属于职业礼仪的范畴,是礼仪在服务行业的具体运用。
A.共同期许
B.共同期待
C.共同认可
D.共同尊重
[单选题]《中国铁路总公司关于推行铁路客运车站安检服务外包工作的实施意见》中规定:每个安检通道每小时旅客通行量高铁混合车站()。
A.原则上不超过400人
B.原则上不超过500人
C.可结合实际取其中间值
D.原则上不超过700人
[简答题]《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,国家铁路客运运价的计算单位和尾数保留是如何规定的?
[判断题]济南局集团公司《客运系统安全专业管理考核评价表》中铁路交通事故依据《铁路交通事故调查处理规则》定性。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,除另有规定者外,《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)是计算国家铁路的旅客、行李、包裹<--NRC-->的基本依据。