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[多选题]农业银行的营销理念也是农业银行的经营理念,由以下要点构成:________。
A.以客户为中心
B.以市场为导向
C.以制度为保证
D.以效益为目标
[判断题]农业银行的营销理念也是农业银行的经营理念,即“以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标”。
A.正确
B.错误
[单选题]下列哪项不属于农业银行的营销理念________。
A.以客户为中心
B.以市场为导向
C.以效益为目标
D.以制度为保证
[多选题]商业银行市场营销的宏观环境,是指对商业银行市场营销活动造成市场机会和环境威胁的一系列巨大的社会力量,主要包括________。
A.政治
B.经济
C.社会
D.技术
[多选题]交通银行按照营销渠道与银行的隶属关系,将个人贷款营销渠道分为( )。
A.内部营销
B.外部营销
C.定向营销
D.交叉营销
E.现场营销
[多选题]交通银行按照营销渠道与银行的隶属关系，将个人贷款营销渠道分为（ ）。[1分]
A.内部营销
B.外部营销
C.定向营销
D.交叉营销
E.现场营销
[判断题]银行营销渠道是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段,即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。( )
A.正确
B.错误
[判断题]按照营销的实现方式,农业银行对公业务市场营销可分为直接营销、联合营销、协助营销等方法。
A.正确
B.错误
[判断题]银行的营销组织职责与银行的组织制度是相互独立的。( )
A.正确
B.错误
[多选题]电话营销是银行业务营销的常用方式之一，以下说法正确的是：
A.要整理客户清单，做好时间分配，合理安排时间
B.明晰在电话中将要叙述的内容及询问的问题
C.明晰客户在这次电话中将会得到哪些优质服务
D.估客户可能提到的问题并做好准备如何应答
E.至少列出客户为什么配合你采取行动（同意面谈或直接办理业务）的三个原因
F.明晰电话营销客户的最佳时间段（原则上早晨8点之前，夜晚9点以后，不适合主动给客户电话）
G.将可能用到的宣传资料放在手边，准备纸笔，做好充分的沟通记录。
[判断题]从营销组合策略的角度讲，市场营销理念经历了4P→4C→4R三个阶段。
A.正确
B.错误
[判断题]经营网点转型发展工作要真正转变员工的营销思维、营销理念，向服务辖区“一亩三分地”要客户，向零售类业务要效益。
A.正确
B.错误
[多选题]电子银行的营销途径有（ ）。[1分]
A.利用搜索引擎扩大银行网站的知名度
B.建立形象统一、功能齐全的商业银行网站
C.利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理
D.利用交互链接和广告互换增加银行网站的访问量
E.利用网络广告开展银行形象、产品和服务的宣传
[多选题]银行单一营销策略的特点有（ ）。[1分]
A.针对性强
B.营销渠道狭窄
C.营销成本太高
D.适宜少数尖端客户
E.能够为客户提供需要的个性化服务
[多选题]银行大众营销策略的特点有（ ）。[1分]
A.目标大
B.针对性不强
C.针对性强
D.效果差
E.效果好
[多选题]农业银行的人才理念包括______。
A.德才兼备
B.以德为本
C.尚贤用能
D.绩效为先
[多选题]农业银行的管理理念包括______。
A.效率就是效益
B.细节决定成败
C.合规创造价值
D.责任成就事业
[多选题]农业银行的廉洁理念包括______。
A.德才兼备
B.风清气正
C.清正廉洁
D.绩效为先
[多选题]农业银行的经营理念包括______。
A.以市场为导向
B.以客户为中心
C.以风险控制为前提
D.以效益为目标
