更多"[判断题]厅堂服务人员可直接在VTM 设备上通过指纹授权方式完成客户身"的相关试题:
[判断题]集中业务系统中授权时如指纹授权不通过，将自动跳转录入域密码授权。
A.正确
B.错误
[判断题]( )集中业务系统中授权时如指纹授权不通过,将⾃动跳转录⼊域密码授权。
A.正确
B.错误
[判断题]厅堂服务人员应积极引导客户在智慧柜员机办理业务，协助客户快速定位业务菜单，可直接代客操作。
A.正确
B.错误
[判断题]VTM坐席员负责通过系统核实客户身份信息、审核客户录入信息是否符合业务规定。
A.正确
B.错误
[判断题]移动发卡机业务授权由前端服务员进行指纹授权，本着"谁授权，谁负责"的原则，控制业务真实性风险。
A.正确
B.错误
[多选题]智慧厅堂通过厅堂PAD实现厅堂的智能管理实时监控网点智慧柜员机、智能排队机等设备的运行情况实时接收处理各种（）全面掌控厅堂运营状态。
A.预约信息
B.预警信息
C.审核信息
[多选题]智慧厅堂通过厅堂PAD实现厅堂的智能管理,实时监控网点智慧柜员机、智能排队机等设备的运行情况,实时接收处理各种(),全面掌控厅堂运营状态。
A.预约信息
B.预警信息
C.审核信息
[判断题]柜面经理指纹异常,经审批同意采用“密码+主管指纹授权”认证方式的,管辖行运营管理部门应每半年汇总辖内指纹异常柜面经理情况以正式文件形式报上级行运营管理部门备案。
A.正确
B.错误
[单选题]“密码+主管指纹授权认证”方式只允许对柜面经理类型为（）的柜面经理使用。
A.主管兼柜面经理
B.纯主管
C.九级主管
D.柜面经理
[判断题]已安装智能排队机的网点，客户通过刷卡或刷身份证取号后，厅堂员工通过厅堂PAD查看客户业务情况，进行精准营销。
A.正确
B.错误
[多选题] 服务现场管理是指通过维护厅堂秩序,优化厅堂服务管理手段,不断推进厅堂服务现场管理( ),提升厅堂客户服务体验。
A. 规范化
B. 标准化
C. 常态化
D. 统一化
[判断题]VTM业务设置的岗位有设备管理员、前端服务员、VTM坐席员。
A.正确
B.错误
[单选题]开通过（）的单位结算卡持卡人可通过微信“扫一扫”功能，扫描自助设备（VTM、对公综合自助设备）界面生成的二维码
A.A.微信银行
B.B.网上银行
C.C.手机银行
D.D.及时语短信
[判断题]远程视频柜员机（简称VTM，即Virtual Teller Machine）是一种通过远程视频方式办理银行业务的机具设备，通过客户和坐席之间的远程音视频通话的方式，为客户提供自助开卡、待发卡激活、磁条卡更换芯片卡、开通网上银行、手机银行、电视银行等金融服务。
A.正确
B.错误
[判断题]厅堂营销人员可通过厅堂PAD查看排队客户业务信息，主动开展业务营销。
A.正确
B.错误
[判断题]会计主管和厅堂营销人员应通过厅堂PAD对大额现金支取预约进行实时审批。
A.正确
B.错误
[单选题]通过电子渠道和VTM凭证出售预约发起交易申请单批次申请最多为（）条
A.A.5
B.B.10
C.C.15
D.D.20
[多选题] "VTM( )动态掌握VTM库存情况,并根据库存情况及时添加凭证,保证设备( )。
A..设备管理员
B..正常使用
C..手机银行
D..电视银行"
