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[填空题]客户资源是企业重要的核心资源。每个客户的价值都由三部分构成:( )、当前价值和潜在价值。
[多选题]集团项目组确定选择多少组成部分、选择哪些组成部分以及对所选择的每个组成部分财务信息执行工作的类型,可能的影响因素有( )。
A.预期就重要组成部分财务信息获取审计证据的程度
B.集团层面控制运行的有效性
C.内部审计是否对组成部分执行了工作,以及内部审计工作对集团审计的影响
D.组成部分是否发生重大变化
[判断题]在具体的每项服务项目和内容设计上,则着重了解客户价值,根据不同客户的不同价值细化每个服务项目的内容。
A.正确
B.错误
[填空题]客户关系管理系统一般由三部分组成,分别是市场管理部分、销售管理部分和( )部分。
[多选题]期权的价值的组成部分包括()。
A.时间价值
B.内在价值
C.执行价格
D.标的资产价格
E.无风险利率
[单选题]客户价值包含两个部分,他们分别是潜在价值和( )。
A.预期价值
B.远期价值
C.当前价值
D.短期价值
[单选题]在商品价值W=c+v+m 中,既是新创造价值的一部分,又是生产成本组成部分的是
A. c
B. v
C. c+v
D. v+m
[判断题]在开展客户价值管理时,需要根据客户价值评估结果对客户进行划分,也就是按客户价值进行分类,客户价值的分类标准来自于对客户特征的认识。
A.正确
B.错误
[判断题]期权价格受多种因素影响,但从理论上说,由两个部分组成,即内在价值和履约价值。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]采用分组交换技术传输数据时必须把数据拆分成若干包(分组),每个包(分组)由若干部分组成,不是其组成部分
A. 需传输的数据
B. 包(分组)的编号
C. 送达的目的计算机地址
D. 传输介质类型
[单选题]企业核心价值观是企业哲学的重要组成部分,是全体员工都必需信奉的信条,我集团的核心价值观是:一原则、二( )、三诚信。
A.务实
B.敬业
C.责任
D.奉献
[单选题]其他个人财产主要包括客户拥有的动产、不动产等( ),这类资产通常是客户资产 的主要组成部分。
A.实物资产
B.流动资产
C.固定资产
D.非流动资产
[简答题]从取样图像的获取过程可以知道,一幅取样图像由M行×N列个取样点组成,每个取样点是组成取样图像的基本单位,称为。
[单选题] 按客户价值分类,就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体制定()。
A. 分类别的客户服务策略
B. 差异化的客户服务策略
C. 不同的客户服务策略
D. 相同的客户服务策略
[判断题]HXN3型内燃机车燃油系统组成部分包括每个气缸带有单体喷嘴的电喷泵 ,机械式传动燃油输送泵 ,燃油分配器 ,供油和回油管路及柴油机上配装的燃油管路。
A.正确
B.错误
[判断题]GW4-40.5隔离开关每个单及都由基座、支柱绝缘瓷瓶、出线座及触头等部分所组成。()
A.正确
B.错误