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[多选题]关于公司网上银行的使用,以下哪些描述是正确的?
A.总行将统一在公司网上银行主页上向客户提供网银安装、设置、使用的操作手册及问题解答等指导文件。
B.用户第一次登录本行公司网上银行后系统均会提示并强制要求客户立即进行密码修改。
C.公司网上银行专业版用户在登录、使用公司网上银行时,必须使用数字证书进行身份认证和数字签名。
D.数字证书一经开立,客户可一直使用到撤销网上银行业务为止。
[判断题]公司网上银行专业版用户在登录、使用公司网上银行时，必须使用数字证书进行身份认证和数字签名。
A.正确
B.错误
[单选题]关于企业网上银行业务，以下说法错误的是（）。
A.企业客户申请成为网上银行注册用户，须与我行签订《中国农业银行电子银行服务协议》
B.我行企业网上银行分为标准版和普及版二个版本
C.注册企业网上银行渠道、注册企业账户和证书激活均须录入员和审核员双人操作方可完成
D.企业网上银行证书由企业客户根据银行提供的打印在密码信封中的参考号和授权码，自行下载到空白K宝中
[单选题]关于个人网上银行业务，以下说法错误的是（）。
A.自助注册客户的安全认证方式为K宝或动态口令卡
B.客户填写的申请资料必须正确、完整、不得涂改，且必须由客户本人签名
C.须向客户进行必要的网上银行安全提示，充分揭示可能面临的风险
D.银行人员不得擅自复印、留存、使用或泄漏客户资料
[多选题] 公司客户网上银行开户,应提供以下哪些资料( )
A.《上海浦东发展银行公司网上银行签约申请书》、《网上银行服务协议》、《上海浦东发展银行公司网上银行数字证书管理表》
B.《公司结算存款账户预留印鉴清单》
C.法定代表人和授权经办人(如有)身份证原件
D.管理员(2人)身份证原件
[判断题]浦发银行公司网上银行的咨询、投诉和建议等可通过统一客服专线95528或公司网上银行的“疑难与解答”功能提出，由总行客户服务中心和各分行相关部门根据相关规定予以受理和回复。
A.正确
B.错误
[判断题]公司手机银行变更，客户仅可以到营业网点办理，不得使用本行公司网上银行、企业信息直通车等渠道自助办理。
A.正确
B.错误
[单选题]网上银行个人用户同时遗忘网上银行密码，可通过以下（ ）方式进行用户名找回并重置网银密码。
A.网上银行自助找回
B.电话银行找回
C.营业网点柜台找回
D.短信找回
[判断题]在铁路互联网办理网上购票支付时必须使用具备网上银行功能的银行卡。
A.正确
B.错误
[判断题]若单位客户为我行公司网上银行用户，也可通过公司网上银行直接进行指定或修改及时语服务付费账号的操作。
A.正确
B.错误
[单选题]客户注册后连续( )年以上未使用网上银行服务 导致未能执行或未能正确执行客户提交的网上银行业务指令所造成的错误，湖南省农村信用社不承担任何责任。
A.1
B.2
C.3
D.5
