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发布时间:2024-10-07 00:47:31

[多选题] 以下选项中,属于服务评估的分析重点的是( )。
A.对未达成目标的服务项目进行分析
B.服务工作现状结果分析
C.对满意度趋势的分析
D.寻找服务薄弱点

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[多选题] 服务评估的分析重点包括( )。
A.对未达成目标的服务项目进行分析
B.服务工作现状结果分析
C.对满意度趋势的分析
D.寻找服务薄弱点
[多选题]以下选项中不属于近期工作重点的有()
A.调控投资总量,保持合理投资规模
B.持续深化投融资体制改革
C.扩大有效投资
D.调控投资地区布局,促进区域经济协调发展
E.建立和完善有利于提高投资效益的制度环境和市场条件
[单选题]以下选项不属于电力市场分析的特点的是(____)。
A.准确性
B.时效性
C.实用性
D.模糊性
[多选题]以下哪些选项属于配套服务设施?( )
A.票务信息牌
B.乘梯须知牌
C.候车椅
D.站厅综合资讯灯箱
[不定项选择题]以下选项中,哪个选项不属于一线服务人员?( )
A.柜面人员;
B.查勘定损人员;
C.电话中心座席人员;
D.后台处理与其他岗位人员
[多选题]以下哪些选项属于车站配套服务设施?( )
A.温馨提示牌
B.乘梯须知牌
C.安全宣传栏
D.候车椅
[简答题]以下选项中属于车站服务部节能降耗工作范畴的有哪些?
[多选题]以下选项中属于工程咨询服务中规划咨询的是()
A.总体规划
B.专项规划
C.区域规划
D.城镇规划
E.行业规划
[多选题]以下选项属于三现管理的是()
A.现场
B.现状
C.现物
D.现时
[单选题]以下选项中不属于工程咨询服务范围的是()
A.规划咨询
B.项目咨询
C.全过程工程咨询
D.方案咨询
[单选题]BD003 以下选项属于闸阀优点的是( )。
A.流动阻力小
B.介质流向受限制
C.流动阻力大
D.介质不能反向流动

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