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[填空题]6人工窗口的操作人员可以通过([] [扫描枪]、[票号]、[磁信息|BOM机] )、([] )、([]) 读取车票信息。
[判断题]吊装时,操作人员可以通过手来控制货物的摆动。
A.正确
B.错误
[判断题]在人工窗口购买铁路乘意险的，保险发票当场交付。在自动售票机购保的旅客，可持车票到车站指定窗口领取。
A.正确
B.错误
[多选题]操作人员操作失误造成的错账可以通过以下哪些方式进行错账处理( )
A.存款冲销
B.借记补正
C.错账控制
D.贷记补正
[单选题]混凝土喷射机的机械操作和喷射操作人员之间应通过有效信号联系。喷射操作人员应配戴( ).
A.戴手套
B.毒口罩
C.护目镜
D.太阳帽
[单选题]在紧急情况下需要从客室内打开门时，乘务人员可以通过钥匙操作内部紧急解锁装置；乘客也可以击碎玻璃罩板，通过旋转解锁手柄，打开车门。操作该装置后，以下功能错误的是？（ ）
A.当车辆处于零速状态(车速≤0.5Km/H)下，无论门系统工作是否正常(门系统隔离状态除外)，紧急操作时可以通过钢丝绳实现门的机械解锁并手动开门,不受司控器、门选的影响。操作内部紧急解锁后，车门将保持现有的状态，需手动开门或关门。手动开门最大作用力为150N；当车辆车速大于0.5Km/H时(非零速状态下)，紧急解锁装置被操作后，电机将施加反转力，执行力量恒定的关门操作，保持门不会被打开，直到列车停止运动。
B.紧急操作后，紧急解锁信号可以传给列车监视系统, 并能使列车司机控制屏上显示哪个门的解锁装置被启动。
C.内部紧急解锁装置操作到位后，即可用方孔钥匙复位。根据给定的信号，内部紧急解锁装置的复位操作不能激活门的正常操作。
D.如果此门处于隔离状态下则无法进行紧急解锁操作。
[判断题]停送电人员必须通过运营公司专业培训并取得相应的操作证， 未经培训或未取证的 人员可以在有证人员指导下进行操作隔离开关、车间电源柜设备。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《关于受助人员专用车票有关事项的通知》,受助人员专用车票只能在购票站办理改签、变更到站及退票,非购票站不予办理。.
A.正确
B.错误
[判断题]支付密码器管理人员和操作人员可以兼任。
A.正确
B.错误
[单选题]电话订票成功后,( )仅限在车站人工窗口取票。
A.短途卧铺优惠票
B.儿童票
C.学生票
D.伤残军人票
[判断题]由于工作人员失误，造成旅客车票丢失时，应赔偿旅客的车票票款。
A.正确
B.错误
[判断题]人工窗口制票机报“-1”，代表通讯故障。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]ATM长款原则上不在窗口支付现金，应通过冲正或人工调整交易来恢复。
A.正确
B.错误
[判断题]车站对进站人员持用的车票、站台票都应加剪. ( )
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:售票人员收取其他人员上交的车票的应定性为( )。
A.票务违规事件
B.一类票务事故
C.二类票务事故
D.三类票务事故
[判断题]倒闸操作中发生疑问时,如果确认操作票有误,操作人员可以更改操作票,但事后必须通知操作票签发人或操作任务下令人。( )
A.正确
B.错误
