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[判断题]客户用电安全检查的主要范围是客户的受(送)电装置,在任何情况下,检查服务的范围不可延伸。
A.正确
B.错误
[单选题]主动跟踪客户用电安全情况,及时( )客户消除安全隐患。对客户用电安全隐患,应提出整改意见,以书面形式告知客户,并由客户签收
A.A.督促
B.B.要求
C.C.帮助
D.D.协同
[单选题]主动跟踪客户用电安全情况,及时督促客户消除安全隐患。对客户用电安全隐患,应提出整改意见,以( )告知客户,并由客户签收。
A.A.转达方式
B.B.口头方式
C.C.电话方式
D.D.书面形式
[判断题]客户安全用电服务包括:为客户安全用电提供业务指导,履行用电检查职责。
A.正确
B.错误
[多选题]市县公司营销部负责客户用电安全检查服务工作。在用电安全检查服务时,必须遵守( )等相关规定,不得擅自操作客户的电气装置及电气设备。
A.A.《高压电力用户用电安全》
B.B.《电力安全工作规程》
C.C.《供用电合同》
D.D.《员工奖惩规定》
[判断题]客户安全用电服务包括:为客户安全用电提供业务指导和技术服务,履行用电检查职责。
A.正确
B.错误
[多选题]主动跟踪客户用电安全情况,及时督促客户消除安全隐患,应做到以下哪几点?
A.A.应建立用电检查电子化记录,按照一户一档的要求,对高危及重要用户相关档案实施集中化、电子化管理
B.B.对客户用电安全隐患,应提出整改意见,以书面形式告知客户,并由客户签收
C.C.指导帮助并督促客户完成安全隐患整改,对于客户不实施安全隐患整改并危及电网或公共用电安全的,应立即报告当地政府电力主管部门、安全生产主管部门和相关部门,按照规定程序予以停电
D.D.用户对其设备的安全负责,供电企业不承担因被检查设备不安全引起的任何直接损坏或损害的赔偿责任
[多选题]客户安全用电服务包括:为客户安全用电提供( )和( ),履行用电检查职责。
A.A.业务指导
B.B.用电检查
C.C.技术服务
D.D.供电保障
[判断题]客户安全用电隐患整改是指在用电检查过程中,用电检查人员对发现的客户用电隐患,提出整改建议,并以书面通知的形式告知客户的过程。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户安全用电服务包括:为客户安全用电提供业务指导和技术服务。
A.正确
B.错误
[判断题]为加强用电检查工作,规范客户安全用电,维护正常供用电秩序和保障公共安全,提高安全用电水平,制定《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定》。
A.正确
B.错误
[判断题]为加强客户安全用电服务,规范用电检查行为,维护正常供用电秩序和保障公共安全,提高安全用电水平,制定《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定》。
A.正确
B.错误
[判断题]对客户用电安全隐患,应提出整改意见,以书面形式告知客户,并由客户签收.
A.正确
B.错误
[判断题]因供电企业用电检查,对客户设备的安全负责,供电企业承担因客户设备不安全所引起的用电安全事故责任。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户用电安全检查服务的主要内容包括用户反事故措施、受(送)电端电能质量状况、设备预防性试验开展情况、电能计量装置、电力负荷控制装置、继电保护和自动装置、调度通讯等安全运行状况等。
A.正确
B.错误
[单选题]客户安全用电服务包括:为客户安全用电提供业务指导和技术服务,履行( )职责。
A.A.用电检查
B.B.客户服务
C.C.计量检查
D.D.业扩报装
[单选题]为加强客户安全用电服务,规范用电检查行为,维护正常供用电秩序和保障( ),提高安全用电水平,制定《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定》。
A.A.公共安全
B.B.用电检查行为
C.C.供用电秩序
D.D.客户合法用电
[单选题]为加强客户安全用电服务,规范( ),维护正常供用电秩序和保障公共安全,提高安全用电水平,制定《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定》。
A.A.客户服务行为
B.B.用电检查行为
C.C.用电秩序
D.D.客户合法用电
[单选题]为加强客户安全用电服务,规范用电检查行为,维护正常( )和保障公共安全,提高安全用电水平,制定《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定》。
A.A.客户服务行为
B.B.用电检查行为
C.C.供用电秩序
D.D.客户合法用电