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[单选题]家庭安防产品的室外产品办理流程中需先开户预约安装日期,再与客户沟通,通过“( )确认” 施工方案,客户同意后进行施工。
A. 三个
B.两个
C. 五个
D. 四个
[判断题]室内产品办理流程中,第一步为开户,无移动宽带客户,不用办理宽带业务。( )
A.正确
B.错误
[多选题]自助业务办理终端业务办理功能支持无在途流程，无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行( )申请。
A.过户
B.分时
C.改类
D.销户
[单选题]个人客户至柜面办理外汇跨境汇款,可通过以下哪个交易/流程办理?
A.A.TDGHK
B.B.T1433
C.C.TDG67
D.D.TDG80
[单选题]【单选题】客户服务经理在给客户领取发票时，应通过（）流程办理
A.A：内部交接
B.B：直接给客户
C.C：“客户服务-增值税发票领取/寄送
D.D：登记交接登记簿
[判断题]室内产品办理流程中的最后一步(开通云存储),是在和家亲APP开通云存储营销包。( )
A.正确
B.错误
[判断题]销售人指确认客户业务办理意愿的人员，对于需双录的零售产品，销售人为完成双录流程的客户服务经理
A.正确
B.错误
[判断题]客户首次身份审核通过后，即进入登录状态，登录状态下，客户办理多个业务流程时，可跳过重复的联网核查和身份审核环节，最多可以跳过3次，超过3次需要重新登录。
A.正确
B.错误
[判断题] 637自助终端档案管理功能支持无在途流程,无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行实名认证申请
A.正确
B.错误
[多选题]居民客户分布式光伏并网业务办理流程？( )
A.并网申请书
B.接入系统方案确定
C.工程施工
D.并网发电
[单选题]自助终端档案管理功能支持无在途流程，无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行实名认证申请。
A.正确
B.错误
[多选题] 382居民客户分布式光伏并网业务办理流程?()
A.并网申请书
B.接入系统方案确定
C.工程施工
D.并网发电
[判断题]营业员受理业务时，须向客户说明后续办理流程并承诺办理时限，并及时、准确录入系统，传递至下一环节。
A.正确
B.错误
[多选题]3.228居民客户分布式光伏并网业务办理流程?()
A.并网申请书
B.接入系统方案确定
C.工程施工
D.并网发电
