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[单选题]旅客最高聚集人数指旅客车站全年上车旅客最多月份中，一昼夜瞬时（）出现的最大候车人数平均值。
A.5-8分钟
B.8-10分钟
C.10-20分钟
D.30分钟以内
[判断题]大型及以上车站、有动车段（所）的车站及始发终到旅客列车的车站宜设旅客列车给水站。
A.正确
B.错误
[判断题]《旅客人身伤害应急处置》中列车向车站移交伤害旅客时，车站可以拒绝接收。
A.正确
B.错误
[判断题]列车向车站移交伤害旅客时，车站不得拒绝接收。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车向车站移交伤害旅客时，车站不得拒绝接收。（）
A.正确
B.错误
[多选题]遇列车（ ）等特殊情况，车站要提前通过广播、公告等方式告知旅客，提示旅客不要远离车站，按照应急处置要求做好服务工作。
A.迂回
B.晚点
C.正点
D.动车组列车临时变更席位
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》第148条，列车向车站移交伤害旅客时，车站不得拒绝接收。（）
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车待车站开车铃声结束、旅客乘降完毕后上车放下脚踏板，关闭车门，在车门口值守。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车在专供旅客上下的车站停车时，特快不超过( )min。
A.3
B.4
C.5
D.6
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客的遗失物品保管期为（ ）。旅客可向车站查询遗失品情况，办理认领手续。
A.30天
B.60天
C.90天
D.180天
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定跨境旅客的遗失物品保管期为()。旅客可向车站查询遗失品情况，办理认领手续。
A.60天
B.30天
C.90天
D.180天
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：旅客的遗失物品保管期为()。旅客可向车站查询遗失品情况，办理认领手续。
A.60天
B.90天
C.120天
D.180天
[多选题]下列（）造成旅客伤害属车站责任
A.车站组织不当造成旅客上车时发生人身伤害的
B.检票放行时间不足致使旅客抢上列车造成伤害的
C.因列车工作人员的过错致使旅客在不办理乘降的车站下车造成人身伤害的
D.列车组织不当或列车工作人员违反作业标准致旅客乘降时造成人身伤害的。
[单选题]电子客票应急模式下，持电子客票旅客要求在车站退票时，售票员给旅客开具（ ）
A.“车票收回凭证”一式两联
B.受理退票凭证”一式三联，
C.“受理退票凭证” 一式两联
D.“车票收回凭证” 一式三联，
[判断题]交流电流的平均值ia是指一个周期内绝对值的平均值也就是半周内的绝对平均值(
A.正确
B.错误
[单选题]在互联网应急售票模式下,持未换取发票的电子客票旅客要求在车站退票时，售票员给旅客开具( )。
A.车票收回凭证
B.应急退票凭证
C.受理退票凭证
D.电子支付凭证
