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发布时间:2023-12-20 04:15:42

[判断题]因电子支付故障延误旅客开车前改签的,旅客需要退票时,经车站主管站长核实后予以退票。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]因电子支付故障延误旅客开车前改签的,旅客需要退票时,经车站主"的相关试题:

[判断题]因电子支付故障延误旅客开车前改签的,旅客需要退票时,经车站主管站长核实后予以退票。(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]因电子支付故障延误旅客开车前改签的,旅客需要退票时,经( )批准后予以退票。
A.主管站长或值班主任
B.售票员
C.售票值班员
D.以上都可以
[单选题]电子支付的车票退票时( )。
A.需携带任意银行卡办理
B.不需要带银行卡可直接办理
C.需要携带购票时使用的银行卡办理
D.可凭任意带银联标识的银行卡办理
[判断题]银行卡购买的车票,进行批量退票时,每张退票必须确认支付原票的银行和银行卡号。
A.正确
B.错误
[单选题]因POS机故障不能刷卡退票时,售票员应收回原票,给旅客开具( )。
A.受理退票凭证
B.车票收回凭证
C.退款证明书
D.退款受理凭条
[填空题]故障处理完毕,并经( )后,电务人员办理销记手续,经车站值班员(列车调度员)签认后交付使用。
[单选题]实名制车票办理退票时,乘车人为本人办理退票时,应凭车票和购票时所使用的有效身份证件( )办理。
A.原件
B.复印件
C.证件号码
D.以上都可以
[单选题]实名制车票办理退票时,代乘车人办理退票时,无法出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的,须凭车票、( )办理退票。
A.乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件
B.办理人本人的有效身份证件原件以及乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件
C.办理人本人的有效身份证件原件以及乘车人购票时所使用的有效身份证件原件
D.办理人本人的有效身份证件原件
[单选题]实名制车票办理退票时,代乘车人办理退票时,应凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件( )办理。
A.原件
B.复印件
C.证件号码
D.以上都可以
[多选题]开车前48小时以内改签,退票时按退票时间核收( )的退票费。
A.0%
B.5%
C.10%
D.20%
[单选题]因()产生退票时,应收退票费。
A.卧铺重号
B. 线路中断
C. 误售车票
D. 旅客伤、病不能继续旅行
[判断题]旅客丢失车票补票后又找到原票需退票时,退票不收退票费。(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]实名制车票办理退票时,乘车人为本人办理退票时,无法出示本人有效身份证件原件的,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明,凭车票和( )办理退票。
A.原件
B.复印件
C.临时身份证明
D.以上都可以
[判断题]列车停运后31日内退票时不收退票费。
A.正确
B.错误

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