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[多选题]网点平台框架内交易在业务办理结束后,柜员可通过以下哪几种方式交付客户回单。( )
A.A.打印纸质回单
B.B.公司手机银行扫描二维码方式获取回单
C.C.邮箱发送方式获取回单
D.D.个人手机银行扫描二维码方式获取回单
E.
F.待确认-未加入题库
[判断题]新一代网点平台支持跨网点预约,但排队机仅识别本机构的预约号。
A.正确
B.错误
[判断题]客户通过智能网点交互平台办理业务申请,均只需在网点智能交互平台录入申请信息,无需填写纸质申请材料。
A.正确
B.错误
[判断题]对于在营业网点直接发起的大额汇划业务,营业网点柜台人员(网点复核岗位柜员或其他非经办岗位柜员)应直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况,不得由包括客户经理在内的其他人员代为核实。
A.正确
B.错误
[判断题]移动终端平台凭证尾箱采取单人管理,日终上交的原则。对于节假日营业网点的机构,移动终端凭证尾箱可待假期结束后的第一个工作日上效。
A.正确
B.错误
[多选题]目前,在网点平台支持阅知材料电子化业务有()
A.A.个人客户及时语短信通知签约
B.B.个人客户手机银行解约
C.C.个人客户网银签约
D.D.个人客户定期存单开立时段财产证明
[单选题]柜台经理在营业网点组织的结算业务培训( )不少于一次,对于网点收到分行转发的各类结算业务相关通知和文件,柜台经理应及时传达给柜员,并组织柜员认真学习。
A.每周
B.每旬
C.每月
D.每年
[判断题]目前,网点平台支持客户SIM盾业务开通、修改、关闭及密码重置业务。
A.正确
B.错误
[判断题]对于网点节假日期间或中午时间,分行可以统一安排有柜台经理资格的人员进行远程授权,或在网点进行现场授权。
A.正确
B.错误
[判断题]厅堂服务经理是指在智慧网点现场为使用网点智能交互平台的客户提供服务的人员。
A.正确
B.错误