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[判断题]导游人员可以适当使用香水，但应注意适量，以 3 米左右的距离内能闻到香味较为合适。 （ ）
A.正确
B.错误
[单选题]导游人员应将( )放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A.落实接待计划规定的内容
B.一视同仁、平等对待游客
C.维护游客的合法权益
D.提供个性化服务
[单选题]《导游人员管理条例》第24条规定,导游人员进行导游活动,欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的,由旅游行政部门责令改正,处( )的罚款。
A.1万元以上3万元以下
B.1000元以上3万元以下
C.2000元以上3万元以下
D.1000元以上1万元以下
[判断题]被吊销导游证人员,经过1年后,该类人员可以重新申请导游证。( )
A.正确
B.错误
[多选题]游客请导游人员代为购买某商品并快递时，导游人员应( )。
A.尽最大所能帮助游客
B.一般应婉拒
C.请示旅行社领导，看是否接受委托
D.如旅行社同意，则收取足够的钱款
E.快递后给对方预留的手机号留言，以示所委托之事已办妥
[单选题]下列哪种情况下，导游人员可以同意游客自由活动的要求( )。
A.团队离开本地前 2 小时游客要求自由活动
B.游客要求在游泳区游泳
C.游客要求在江河湖泊划小船
D. 游客想单独骑自行车去陌生地方
[单选题]一个高中学历的初级导游人员想要逐步晋升到特级导游人员,至少需要( )年。
A. 9
B.10
C.11
D.12
[单选题]经全国统一的导游人员资格考试合格的,导游人员资格证由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起( )工作日内颁发。
A.5个
B.10个
C.15个
D.30个
[单选题]《导游人员管理条例》第22条规定,导游人员有擅自增加或者减少旅游项目的擅自变更接待计划的,擅自中止导游活动情形之一的,由旅游行政部门责令改正,暂扣导游证( )。
A.1~3个月
B.3~6个月
C.6~9个月
D.9~12个月
[单选题]导游工作的服务性要求导游人员( )。
A.不卑不亢，一视同仁
B.求同存异，实事求是
C.认清角色，摆正位置
D. 不计名利，乐于奉献
