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[判断题]商场晨会包含商场管理人员晨会、楼层营业员晨会和商场大晨会。( )
A.正确
B.错误
[填空题]楼层营业员晨会在商场管理人员晨会后召开,时长( )分钟。
[单选题]楼层营业员晨会应在商场管理人员晨会结束之后召开,整体时长控制在( )分钟。
A.5-10
B.10-15
C.15-20
D.10-30
[判断题]提升营业员楼层晨会参与度,建议实施正负激励、丰富晨会内容及互动参与措施。( )
A.正确
B.错误
[单选题]楼层营业员晨会要求所有品牌营业员参加,每家品牌不少于( )人。
A.1
B.2
C.3
D.4
[填空题]楼层管理人员在营业时间内对所辖楼层( )、( )、( )等情况基础检查、沟通与整改。
[填空题]楼层管理人员在营业时间内对所辖楼层( )、( )、( )等情况基础检查、沟通与整改。
[填空题]楼层管理人员营业期间巡场时,要关注品牌营业状态、人员在岗状态、( )、( )、( )和安全等情况。
[判断题]高层建筑发生火灾,开通广播系统应先通知着火楼层、受烟火威胁的上层人员和消防管理人员。()
A.正确
B.错误
[填空题]楼层管理人员在营业时间内对所辖( ) ( ) 、 ( ) 、 ( ) 等情况基础检查、沟通与整改。
[填空题]楼层管理人员营业期间巡场时,要关注品牌( )、( )、 经营秩序 、 ( )、 品牌卫生 和安全等情况。
[填空题]营业结束前楼层管理人员巡场要重点关注( )情况、( )情况、公区及品牌卫生安全等。
[填空题]楼层管理人员在营业时间内对所辖( ) ( ) 、 ( ) 、 ( ) 等情况基础检查、沟通与整改。