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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.7条规定除夜间作业外，夜间走路、说话、开关门要轻，减少对旅客的干扰。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间除作业外，行走、交谈、开关门要轻。（）
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务员在夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员夜间作业、（）、开关门要轻。
A.走路
B.说话
C.行走
D.交谈
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的普速大型车站旅客运输服务提出了质量要求。(《铁路旅客运输服务质量规范·1》)
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时，应（ ）。
A.倒退出包房
B.向旅客道别
C.转身走出包房
D.直接退出包房
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包先敲门，房离开时，应（ ）。
A.倒退出包房
B.向旅客道别
C.转身走出包房
D.直接退出包房
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定铁路旅客运输合同从旅客检票进站起按票面规定运输结束旅客出站时止。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的（）具有同等约束力。
A.承运人
B.旅客
C.托运人
D.收货人
