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[判断题]旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、 自动售票机、 铁路代售点和12306.cn 网站购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、 退票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,不出具纸质车票,根据旅客需要打印报销凭证。( )
A.正确
B.错误
[多选题]旅客使用电子支付方式可以在（ ）购买的铁路电子客票。
A.车站售票窗口
B.自动售票机
C.铁路代售点
D.12306.cn网站
[多选题]《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》规定：旅客使用电子支付方式通过（ ）购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn 网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。但已打印报销凭证的旅客，应到车站指定窗口按规定办理。
A.车站售票窗口
B.自动售票机
C.铁路代售点
D.12306.cn网站
[判断题]旅客在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票时，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突不能购票的，可到就近车站指定窗口举报后继续购票。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客使用银行卡支付方式购买异地车票时，以（ ）方式支付异地票手续费。
A.现金
B.同一张卡刷卡
C.其它卡刷卡
D.其它
[判断题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可在车站指定窗口或自动售票机打印。不能通过网站自行打印或下载“行程信息提示”。
A.正确
B.错误
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，旅客使用现金支付方式购买的()，可在车站指定售票窗口办理退票。
[单选题]旅客列车扫码支付是指旅客使用手机上的( ),扫描旅客列车提供的二维码来完成支付所补办车票票款的方式。
A.扫码工具
B.微信
C.支付宝
D.微信、支付宝
[判断题]旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站自行打印或下载“行程信息提示”，也可在车站指定窗口或自动售/取票机打印。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路运输收入管理规定》规定：铁路电子支付平台管理部门开设电子支付进款资金专户。旅客列车扫码支付结算单位开设商户账号和运输收入专户。铁路电子支付结算手续费费率执行国铁集团统一的费率。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客通过12306.cn网站购买非电子客票后，要求超期换取纸质车票时，无法办理。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，行程信息单可在（ ）打印。
A.网站自行打印
B.车站指定窗口
C.自动售票机打印
D.车票代售点
