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[判断题]旅客在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票时,发现身份信息被他人冒用购票,造成行程冲突不能购票的,可到就近车站指定窗口举报后继续购票。
A.正确
B.错误
[判断题]车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,需出具纸质车票,根据旅客需要打印报销凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、 自动售票机、 铁路代售点和12306.cn 网站购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、 退票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]电话订票后,旅客在车站窗口取本站车票时,answer收取票价以外的任何费用
A.不得
B.可以
C.能
D.需要
[判断题]对不实行实名制的列车,旅客在车站售票窗口购票时不需有效身份证件,在互联网购票都必须提供有效身份证件信息。( )
A.正确
B.错误
[单选题]旅客丢失车票另行购票时,车站另发新票。列车上补票时,注明( )。
A.丢失
B.加罚
C.原票收回
D.同意
[单选题]电话订票后,旅客在车站指定窗口取异地车票时,收取answer元异地购票手续费。
A.10
B.5
C.0
D.20
[判断题]旅客可凭购票时使用的有效身份证件原件或复印件在车站窗口随时打印行程信息提示。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在车站售票窗口购票时,说明携带导盲犬乘车的需求,以便铁路部门安排较为合适的席位;
A.正确
B.错误