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[单选题]为保障旅客出行安全，有下列情形（ ）的，需要与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
A.购买联程票
B.两趟列车接续时间2小时以内
C.全程旅行时间超过12小时
D.以上三个同时具备
[简答题]为保障视力残疾旅客出行安全，哪些情况，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行？
[单选题]树立“以人为本，旅客至上”的服务理念，实现“安全保障、方便出行、温馨环境、（ ）优质服务”五个常态化的质量目标。
A.温馨出行
B.品牌打造
C.品牌创建
D.精品服务
[判断题]对于成年人代理未成年人或者老年人开卡预留代理人联系电话等合理情形的，应由相关当事人出具说明。
A.正确
B.错误
[判断题]为维护铁路运输秩序，方便旅客出行，根据《民法典》《铁路安全管理条例》等法律法规，现对丢失实名制车票的旅客提供挂失。《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.正确
B.错误
[单选题]铁路运输企业必须保证铁路运输设施( )，保障旅客和货物运输安全。
A.完整
B.完善
C.质量
D.完好
[单选题]“像抓( )一样抓服务”的理念，以旅客需求为导向，不断提高旅客出行体验感。
A.安全
B.空防安全
C.运行安全
[单选题]《铁路旅客运输安全检查管理办法》铁路旅客运输安全检查是指( )在车站、列车对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行危险物品检查的活动。
A.客运部门
B.铁路公安和地方政府
C.铁路运输企业
D.公安和客运员
[单选题]对于成年人代理未成年人或者老年人开户预留本人联系电话的情形，由相关当事人出具说明后，银行可对相关账户的管理（）
A.保持不变
B.暂停非柜面业务
C.销户
D.冻结
[判断题]旅游经营者组织、接待老年人、未成年人、残疾人等旅游者，应采取相应的安全
保障措施。
A.正确
B.错误
[判断题]普速旅客列车安全标志和揭示揭挂设置齐全，有铁路旅客乘车安全和旅行须知。《铁路旅客运输服务质量规范》3.8）
A.正确
B.错误
[判断题]旅客的基本权利中旅客要求承运人提供与车票票面记载相适应的服务并保障其旅行安全；
A.正确
B.错误
[单选题]为了保障铁路运输安全，允许旅客携带（）进站上车。
A.长度6CM的剪刀
B.长度5CM的普通水果刀
C.长度4CM的管制刀具
D.长度2.1M的杆子
