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[多选题]对餐车位置、餐食品种供应服务的广播介绍。广播时段仅限( ),不得发布商品广告。广播时长不超过30秒,每时段广播不超过两次。
A.6:00~8:00
B.7:00~9:00
C.11:00~13:00
D.17:00~19:00
[判断题]合理配搭餐食品种及价格梯次,提升性价比,确保供应品种精细化,高、中、低不同价位供应充足。
A.正确
B.错误
[多选题]动车组列车餐车加热、供应餐食时,服务人员戴( )。
A.工作帽
B.口罩
C.手套
D.眼罩
[判断题]《动车组列车服务质量规范》餐车加热、供应餐食时,服务人员戴口罩、手套;女性穿围裙。
A.正确
B.错误
[判断题]餐车加热、供应餐食时,服务人员戴口罩、手套;女性穿围裙。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车服务质量规范》中,动车组列车餐车加热、供应餐食时,服务人员戴( )。
A.工作帽
B.口罩
C.手套
D.眼罩
[多选题]餐车加热、供应餐食时,服务人员( )、( );女性穿围裙。
A.戴口罩
B.手套
C.戴帽子
D.穿工装服
[单选题]餐车明显位置、售货车、服务指南内有( )和菜单,无只收费不服务。
A.商品价目表
B.QS标识
C.时刻表
D.旅客须知
[多选题]动车组列车规范规定,动车组列车餐车加热、供应餐食时,服务人员戴( )。
A.工作帽
B.口罩
C.手套
D.眼罩
[单选题]动车组列车餐车明显位置、售货车、服务指南内有( )和菜单,无只收费不服务。
A.商品价目表
B.QS标识
C.时刻表
D.旅客须知
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定 ,动车组列车餐车明显位置、售货车、服务指南内有(),无只收费不服务行为。
A.商品价目表和菜单
B.菜单
C.商品价目表
D.商品价目表或菜单