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发布时间:2023-11-13 01:52:36

[单选题]旅游团办理完饭店登记手续拿到住房号和住房卡(钥匙)后,地陪应请() 分发住房卡。
A.全陪
B.团长
C.领队
D.饭店前台人员

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[判断题]旅游者抵达饭店后,地方导游应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游向旅游者分发住房卡。
A.正确
B.错误
[判断题]游客抵达饭店后,地方导游员应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡。(  )
A.正确
B.错误
[单选题]若旅游团无领队,入住饭店的住房卡可由(  )分发。
A.团长
B.全陪
C.地陪
D.饭店前台人员
[单选题]旅游者入住饭店的房卡(钥匙),由()发放。
A.领队
B.全陪
C.地陪
D.饭店服务员
[单选题]离开饭店前,地陪应询问旅游者是否结清了与饭店的账目,提醒他们带好物品,并将客房钥匙交还()。
A.饭店行李员
B.饭店服务台
C.客房服务员
D.饭店门童
[单选题]离开饭店前,地陪应询问旅游者是否结清了与饭店的账目,提醒他们带好物品,并将客房钥匙交给()。
A.饭店行李员
B.饭店服务台
C.客房服务员
D.饭店门童
[单选题]当旅游者拿到住房卡后,全陪应掌握全团分房名单,并与领队(  )。
A.一起清点旅游团行李
B.一起检查旅游者入住情况
C.一起商讨旅游活动日程
D.互通各自所住的房号
[单选题]关于(  ),销售人员必须熟悉每个单位房号与实物的对应关系,以及不同房号之间的关系,最好能够做到将其熟记,有利于在销售过程中引导客户。
A.价目表
B.购房须知
C.销售导示牌
D.首期付款表
[单选题]在旅游团无领队的情况下,旅游者入住饭店的房卡(钥匙),由()发放。
A.团队领导
B.全陪
C.地陪
D.饭店服务员
[多选题]饭店的工作人员不得随意进入旅客的房间,也不得将旅客的住宿信息告诉他人或者将旅客的房间钥匙交给他人,但下列( )情况除外。
A.旅客允许
B.修理水暖
C.清扫卫生
D.法定事由
E.例行检查
[单选题]按房号顺序排列,是(  )的特征。
A.分层预订控制表
B.预订截止图表
C.客房预订汇总表
D.分类预订总表

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