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[单选题]若旅游团无领队,入住饭店的住房卡可由()分发。
A.团长
B.全陪
C.地陪
D.饭店
[单选题]旅游团办理完饭店登记手续拿到住房号和住房卡(钥匙)后,地陪应请() 分发住房卡。
A.全陪
B.团长
C.领队
D.饭店前台人员
[判断题]旅游者抵达饭店后,地方导游应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游向旅游者分发住房卡。
A.正确
B.错误
[判断题]游客抵达饭店后,地方导游员应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡。( )
A.正确
B.错误
[多选题]旅游团办理完入住饭店手续后,地陪应在饭店前台处领取印有()的饭店卡片分发给旅游者。
A.饭店设施
B.饭店名称
C.饭店地址
D.饭店星级
E.饭店电话
[单选题]黄先生是某饭店的贵宾,每次入住饭店都要求住1618房间。某日,黄先生致电该饭店,三天后将抵达饭店,要求预留1618房间。此时正值销售旺季,饭店服务人员对黄先生的预定采取的措施是( )。
A.预定取消
B.预定核对
C.预定管制
D.预定变更
[单选题]地陪在安排好旅游团入住饭店后,离开饭店前应与领队商定第二天的()
A.活动安排
B.早餐时间
C.出发时间
D.叫早时间
[多选题]地陪应在饭店前台处领取印有()的饭店卡片分发给旅游者。
A.饭店设施
B.饭店名称
C.饭店地址
D.饭店星级
E.饭店电话
[单选题]地陪在安顿好旅游团入住饭店的各项事宜后,离开饭店前应与领队商定好第二天的()。
A.活动安排
B.叫早时间
C.早餐时间
D.出发时间
[单选题]旅游者入住饭店的房卡(钥匙),由()发放。
A.领队
B.全陪
C.地陪
D.饭店服务员
[多选题]在游客入住饭店的过程中,地陪要积极主动地协助饭店服务员、领队和全陪处理好( )等问题。
A.办理住店手续
B.调换房间
C.房间设施不全
D.游客行李未能及时进客房
E.带领全团用好第一餐
[多选题]地陪在旅游团入住饭店时应做好的工作主要有()等
A.协助办理入住手续
B.介绍饭店设施和大堂副理
C.照顾行李进房
D.处理旅游者进房的有关问题
E.宣布当日和次日的活动安排
[单选题]旅游团入住饭店后,()是旅客应当履行的最重要的合同义务。
A.遵守饭店规则
B.支付住宿费用
C.正确使用饭店的设施、设备
D.遵守社会公序良俗
[判断题]导游在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后,要与其商量旅游接待计划。
A.正确
B.错误
[判断题]导游员在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后,要与其商量接待计划。( )
A.正确
B.错误