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发布时间:2023-11-14 19:17:47

[单选题]CSR系统中无法为客户发送的开户行信息是()。
A.联行行号
B.周一至周五的营业时间
C.节假日的营业时间
D.网点业务办理范围

更多"[单选题]CSR系统中无法为客户发送的开户行信息是()。"的相关试题:

[判断题]客户经理通过个人客户营销管理系统给客户发送的所有短信必须经过上级主管审批。
A.正确
B.错误
[多选题]通过个人客户营销管理系统为客户发送短信, 可选择() 方式。
A.立即发送
B.延时发送
C.当日发送
D.当月发送
[判断题]当客户欠费时由用电信息采集系统发送拉闸命令,使客户断电,当客户充值后,再由其发送允许合闸命令,允许客户合闸。
A.正确
B.错误
[单选题]客户证件有效期到期日(含)前()天,系统将向客户在交行留存的常用手机号码发送客户信息更新提示短信。
A.10
B.15
C.25
D.30
[单选题]电力用户用电信息采集系统的响应时间一般指系统从发送站发送信息(或命令)到接收站最终信息显示或命令执行完毕所需的时间。重要信息(如重要状态信息及总功率和电能量)巡检时间要求<( )。
A.A.5min
B.B.10min
C.C.15min
D.D.30min
[判断题]2.230. 第230题
当客户欠费时由用电信息采集系统发送拉闸命令,使客户断电,当客户充值后,再由其发送允许合闸命令 ,允许客户合闸。
A.正确
B.错误
[多选题]ATS子系统向乘客信息系统发送()信息。
A.列车紧急制动
B.列车到站时间
C.列车离站时间
D.列车终到站
[多选题]CPC卡无入口信息,如后台系统无法获取计费信息,根据客户提供的____.____等信息,经授权使用兜底费率收费。( )
A.入口
B.通行路径
C.通行省份
D.行经门架
[判断题]当客户欠费时由远程主站/售电系统发送拉闸命令,使客户断电,当客户充值后,再由其发送允许合闸命令,允许客户合闸。
A.正确
B.错误
[判断题]CM2006系统辅助流程发送方式为,客户部门负责人先将业务主流程发送至调查审定人,辅助流程暂停。在调查审定人同意业务后,再将辅助流程发送至审查环节。
A.正确
B.错误
[单选题]由于我行核心系统和bta等外围外挂系统信息无法自动同步,购买过bta系统理财产品的客户申请变更信息时,柜员在集中处理中心维护对公客户信息后,须操作()[机构客户信息同步]交易同时变更bta系统信息。
A.5902
B.5903
C.5904
D.5905
[单选题]对私客户系统内身份证件即将到期前(),系统自动发送短信提醒客户至柜面维护证件有效期。
A.六个月
B.三个月
C.两个月
D.一个月
[多选题] 客户订阅短信。指供电企业经客户许可并订阅相关信息服务项目,按既定内容模板定期向客户发送短信的服务。服务项目包括( )。
A.电费通知
B.托收通知
C.服务效果
D.服务公告
[多选题]客户订阅短信。指供电企业经客户许可并订阅相关信息服务项目,按既定内容模板定期向客户发送短信的服务。服务项目包括( )。
A.电费通知
B.托收通知
C.服务效果
D.服务公告
[多选题]客服中心发送的工单内容中( )等信息错.缺失或无客户有效信息,无法进行有效派单的,配网抢修指挥人员应将工单进行回退处理
A.派发区域;
B.业务类型;
C.客户联系方式;
D.故障现象
[判断题]办理业务时,系统提示客户信息不完整,客户经理应使用4235个人客户信息补录交易为客户补充信息。
A.正确
B.错误
[简答题]响应时间一般指系统从发送站发送信息(或命令)到接收站最终信息显示或命令执行完毕所需的时间。它是信息采集时间、信息传递时间、发送站处理时间和接收站处理时间的总和。请列出各种类型信息的响应时间要求:

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