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[多选题]我行“魅力厅堂打造”中服务环境打造主要包含：（）。
A.营业厅内、外所有区域，无杂物摆放，无纸屑、无灰尘，客户视线范围内无乱张贴现象。
B.营业厅实现分区服务，包括咨询引导区、客户等候区、现金服务区、非现金服务区、自助服务区、智能服务区等，分区合理，便于客户体验与互动、客户交流与咨询。
C.厅堂人员形象大方，着装规范、统一、整洁，妆容、发式、饰物、鞋袜等不夸张，符合上岗标准。
D.营业厅内各区域温度适宜、空气清新、光线明亮。
[判断题]我行魅力厅堂打造建立“两线工作法”。合理摆放，对办公区域物品进行归置为“第一线”；动作连贯，充分利用业务办理中的间隙时间为“第二线”，将“两线”有效结合，实现高效、快捷的窗口服务。
A.正确
B.错误
[多选题]营销氛围打造是指通过（）区域打造激发到访客户的购买欲和引发到访客户的购买行为打造“以业务为中心向以利润为中心”的转变提升网点产能。
A.临街区
B.入口区
C.厅堂区
D.柜面区
[单选题]信号集中监测系统站机软件分为两个部分：测试部分和（）部分。
A.监视
B.监控
C.监督
D.监察
[多选题]营销氛围打造是指通过（）区域打造，激发到访客户的购买欲和引发到访客户的购买行为，打造“以业务为中心向以利润为中心”的转变，提升网点产能。
A.临街区
B.入口区
C.厅堂区
D.柜面区
[判断题]信号集中监测系统站机软件分为两个部分：测试部分和监视部分。（）
A.正确
B.错误
[多选题]中国的资产阶级分为两个部分,它们包括( )
A.官僚资产阶级
B.民族资产阶级
C.小资产阶级
D.工人阶级
E.农民阶级
