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[单选题]列车运行途中，发电车乘务员按照乘务巡检作业要求认真执行“（）、整点五个一”的拍照、巡视、记录规定。
A.一点两个二
B.半点两个一
C.半点两个二
D.一点一个一
[单选题]各乘务（运用）车间按乘务员人数（）的比例配备备用乘务巡检手持机。
A.1%
B.3%
C.5%
D.7%
[多选题]配备乘务巡检手持机的岗位包括：段领导、车间科室中层副职及以上管理人员、乘务（运用）车间管理人员、（）、（）、（）、部分科室管理人员、安监分队、发电车质管组、段应急技术咨询专家和各乘务（运用）车间系统管理员。
A.车辆乘务员
B.乘务队长
C.工班长
D.发电车乘务员
[填空题]旅客问询或求助时,列车乘务员因作业无法停止,须先请旅客( ),待作业完毕后,在向旅客表示歉意的同时,立即给予答复,不得边走( ),边干边答。(乌铁客〔2006〕368号)
[判断题]严禁巡检和作业人员背对列车走道心。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]各乘务（运用）车间要严格落实乘务员夜间作业电话提示要求，车间值班干部、当班值班员负责（）时-3:00时间的电话提示
A.21:00
B.22:00
C.23:00
D.0:00
[填空题]电气工作人员巡检和作业时应戴（ ）安全帽。
[单选题]巡检人员必须按“巡检图”规定的( )进行徒步巡检作业。
A.线路和时间
B.巡检内容和 方法
C.线路和人员
D.时间和人员
[单选题]《北京局集团公司复兴号乘务作业质量标准（暂行）》规定：列车长统计汇总巡检发现问题通报随车机械师，办理一次性交接。由( )填写《动车组固定服务设施状态检查记录》一式两份，随车机械师、列车长各持一份，作为交接点验的依据。
A.列车长
B.列车值班员
C.随车机械师
D.司机
[判断题]机车乘务员出退勤作业内容不属于一次乘务作业标准范围。
A.正确
B.错误
[单选题]冬季室外巡检作业要根据巡检设备分布情况，确定( )的巡检路径，按规定路线进行巡检，并建立巡检签到制度。
A.随机
B.固定
C.邻线
D.单一
[填空题]列车乘务员在作业过程中,遇旅客问询,应( )作业,面对旅客解答问询,解答问题必须语言清晰,态度和蔼、回答规范准确,不得使用“大概、( )__、也许、可能”等不确切词语回答,不得面带不耐烦、不情愿的表情。(乌铁客〔2006〕368号)
[填空题]线路作业和巡检人员，作业和巡检时应注意瞭望，及时下道（ ）
[判断题]客列检与车辆乘务员按规定进行作业。列车长、客列检、车辆乘务员作业完毕后，通过客运人员报告调车指挥人。
A.正确
B.错误
