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发布时间:2024-10-05 18:37:43

[单选题]法国人花茶的消费者以旅法的( )以及多家中国餐馆为主要对象,饮法与中国北方相似。
A.韩国人
B.美国人
C.日本人
D.中国人

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[单选题]法国人花茶的消费者以旅法的( )以及多家中国餐馆为主要对象,饮法与中国北方相似。
A.韩国人
B.美国人
C.日本人
D.中国人
[单选题]消费者的()是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
A.维护尊严权
B.求教获知权
C.监督批评权
D.依法结社权
[单项选择]消费者监督权是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益的工作进行监督的权利。
根据上述定义,下列行为属于行使消费者监督权范围的是( )。
A. 小赵在商店中专门购买假冒伪劣商品以获取赔偿
B. 一家烤鸡店为战胜对手,向消费者称对手的货源不合格
C. 小张发现某商场的电梯存在安全隐患,立即报告给有关部门
D. 老王在一家商店买回了变质的食品,马上回去要求退换
[单选题]消费者监督权是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益的工作进行监督的权利。 根据上述定义,下列属于行使消费者监督权的行为是:
A.小张调查本地区消费者消费偏好
B.这个广告公司只为那些质量过关的生产商做广告
C.小李购买了假冒名牌的手机,拨打 12315 举报
D.工商部门定期巡查商业街商户
[判断题]多家授信机构对消费者房贷、车贷、信用卡的集中查询会严重影响消费者的信用评分。
A.正确
B.错误
[单选题]以追求低运价为主要目标的消费者购买行为属于(  )。
A.习惯型
B.冲动型
C.价格型
D.不定型
[判断题]红茶、乌龙茶、花茶、白茶以及黑茶则可在常温下密封避光保存。
A.正确
B.错误
[判断题]在商品经济,特别是市场经济条件下,由于消费者在经济上的弱势地位,以及消费者利益的特殊性等原因,国家应对消费者给予特别保护。
A.正确
B.错误
[单选题]消费者的购买行为还受到个人因素的影响,包括消费者的年龄、职业、受教育程度以及(  )的影响。
A.收入程度
B.消费观念
C.购买习惯
D.生活方式
[单选题]消费者的()是指消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
A.维护尊严权
B.求教获知权
C.依法求偿权
D.依法结社权
[判断题]茉莉花茶解渴生津、舒肝解郁;珠兰花茶清雅祛湿;玫瑰花茶祛热解暑。
A.正确
B.错误
[单选题]销售人员在对待消费者异议时,先肯定消费者的异议,然后再陈述自己的观点,以避免消费者产生抵触情绪,使消费者更容易接受消费者经理观点的方法。这种方法是()。
A.倾听法
B.询问法
C.转折法
D.忽视法

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