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发布时间:2024-04-19 18:13:57

[判断题]受理客户咨询时,如不能当即答复的问题,应先向客户致歉,留下其联系方式,并在规定时限内给予回复。
正确
错误
A.正确
B.错误

更多"[判断题]受理客户咨询时,如不能当即答复的问题,应先向客户致歉,留下其"的相关试题:

[多选题]“95598”服务热线24小时受理供电故障报修服务,供电企业工作人员到达现场抢修的时限,自接到报修之时起( ),因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的,应向客户做好解释工作。
A.城区范围不超过45分钟
B.农村地区不超过90分钟
C.边远、交通不便地区不超过2小时
D.按实际情况及时到达
[单选题]某消防大队收到辖区内一宾馆在营业前消防安全检查的申请,该大队依法受理后,在规定的时限内对该宾馆进行了检查,并在规定的时限内送达了法律文书。问:对公众聚集场所投入使用、营业前的消防安全检查,消防救援机构应当自受理申请之日起 个工作日内进行检查,自检查之日起 个工作日内制作并送达法律文书。下列选项正确的是( )
A.10,3
B.3,10
C.3,3
D.10,10
[单选题]《供电服务规范》规定:受理客户咨询时,如不能当即答复,应留下联系电话,等到查询到相关内容后再答复。
A.正确
B.错误
[单选题]客户应在规定时限内交清电费,如客户在交费期内未交清电费将产生( )。
A.电费违约金
B.违约使用电费
C.滞纳金
D.利息
[判断题]1.171. 第171题 《供电服务规范》规定:受理客户咨询时,如不能当即答复,应留下联系电话,等到查询到相关内容后再答 复。
A.正确
B.错误
[单选题]2.12. 第12题
客户应在规定时限内交清电费,如客户在交费期内未交清电费将产生( )。
A.电费违约金
B.违约使用电费
C.滞纳金
D.利息
[单选题]非居民非购电客户电费抄表发行应以( )系统显示为准,客户应在规定时限内交清电费,如客户在交费期内未交清电费将产生滞纳金。
A.采集系统
B.营销系统
C.售电系统
D.费控系统
[单选题]旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的,受理单位应及时通知发生单位,并本着 的原则,移交旅客就医所在地车站或旅客发.到站处理,被移交站应当受理( )
A.方便旅客
B.就近处理
C.实事求是
D.就地处理
[判断题]供电企业受理客户用电申请的方式有:在营业网点柜台受理、电话受理、网站受理。
A.正确
B.错误
[单选题]主管税务机关受理纳税人年度纳税申报后,应当在规定时限内完成申报数据逻辑关系和申报内容一致性审核工作,审核重点不包括:
A.会计与税收差异调整情况
B.弥补和结转以前年度亏损情况;
C.关联交易申报情况
D.同行业财务报告
[判断题]因特殊原因供电企业在规定的时限内无法完成办电业务的,应将超时原因向客户作出解释,取得客户谅解。
A.正确
B.错误
[判断题]客户交易保证金不足并且未能在规定时限内补足的,交易所对其持仓实施强行平仓。()
[单选题]受理客户业务时,无论客户是否符合所申请的业务条件,都应先受理。
A.正确
B.错误
[判断题]客户下达限时指令时,不必指明具体价位,而是要求期货公司出市代表以指令时限内市场上可执行的最好价格达成交易。()
[单项选择]拔除下颌前牙,脱位时应先向()
A. 远中用力
B. 近中用力
C. 唇侧用力
D. 颊侧用力
E. 舌侧用力
[单项选择]拔除上颌前牙,脱位时应先向()
A. 远中用力
B. 近中用力
C. 唇侧用力
D. 颊侧用力
E. 舌侧用力

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