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[判断题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员账户注销后,账户内积分全部作废。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:每名会员仅可拥有一个会员账户,铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识,不接受重复申请。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员办理消费密码重置、会员账户注销时,需本人持申请时所使用的身份证原件或复印件。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:常旅客会员是指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的()。
[单选题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员账户积分首次达到()分时,方具备兑换资格。
A.8000
B.10000
C.5000
D.2000
[多选题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员可通过()查询账户信息。
A.www.12306.cn网站
B.自动售(取)票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
[判断题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员累积的积分除进入本人账户外,也可以赠送给他人。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员在车站会员服务窗口添加受让人时必须持会员和受让人的身份证件原件。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员在车站会员服务窗口为受让人兑换车票时,必须持会员和受让人的身份证件原件。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:积分自进入账户当日起()有效。
A.连续12个月
B.永久
C.账户注销前
D.连续6个月