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发布时间:2023-12-05 23:13:31

[多选题]下面对于故障单的关闭描述正确的是
A.A:对于与客户合同约定的服务范围内的故障,只有故障的解决得到客户认可后,才可以关闭。B:客户对故障单的关闭有最终的决定权,如果申告人后来因故障解决不完整或产生副作用而拒绝接受,故障单必须中心归于未关闭状态。C:如果故障不在与客户合同约定的服务范围内,可以经过客户支持经理审核同意后,取消服务并关闭故障单D:现场工程师要求关闭的故障单就可关闭
B.略
C.略
D.略
E.略

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[多选题]下面对于停放制动描述正确的是( )。
A.当总风压力不足,停放制动会通过弹簧自动施加
B.零速情况下按下该按钮,将使停放制动电磁阀得电,如果此时没有施加常用制动,则将施加停放制动
C.停放制动力应能使一列 6辆编组的列车在 AW3 载荷下,停放在 3.5%干燥清洁的坡道上。
D.停放制动施加/缓解测试按钮上带有绿色指示灯,当所有的停放制动缓解时,该指示灯亮
[多选题]故障报修工单现场抢修记录应对故障处理过程进行简要描述,不应以(  )等形式回复。
A.已处理
B.已转部门处理
C.用户电能表故障
D.由××单位××班,××(人员姓名)赶赴现场进行故障抢修,经查××点××分由于××原因导致××干线、××线路、××号杆、××公用变压器停电(冒火、线路接地等),于××日××点××分抢修完毕,恢复供电。
[单选题]对于分配类型为单用户的完整复制虚拟机解分配后,下面描述正确的是?
A. 能恢复分配,分配后用户组权限发生更改。
B. 能恢复分配,但只能分配给原用户。
C. 不能再恢复分配。
D. 能恢复分配,可以分配给新的用户。
[判断题]抢修班应在故障报修工单到达后的5分钟内接单,即时联系客户,确定故障地址,核实故障信息,告知客户预计到达现场的时间。
A.正确
B.错误
[单选题]下面对于氢气的性质描述不正确的是:( )。
A.易燃
B.易爆
C.有毒
D.不溶于水
[判断题]故障交易历史单据包括少找零故障小单、少出票故障、退款失败小单。
A.正确
B.错误
[多选题]出现以下哪些情况,现场有故障单或交易记录小单且反应金额与乘客描述相符的,可以给乘客现场办理退款( )。
A.TVM 出现卡币/卡票
B.TVM少找零
C.TVM少出票
D.TVM 出现储值票充值未成功
[单选题]下面对于往复式真空泵描述正确的是( )。
A.不可以抽含有少量灰尘的气体
B.不可以抽含有水蒸气的气体
C.可以抽易燃易爆气体
D.噪声、振动较大
[单选题]BCU通讯故障或硬件损坏故障代码:1748,故障描述为( )。
A.与BCU主面板通讯故障
B.BCU-B01的主面板故障
C.与BCU-B02主面板通讯故障
D.CCU主面板通讯故障
[单选题]下列对故障处理描述错误的是
A.故障的严重度级别分为关键、严重和 一般。
B.紧急故障的严重度不能为“一般”
C.故障处理的主要任务是快速消除故障,使系统恢复至正常工作状态,最小化对客户 业务的影响。
D.紧急故障的严重度不能为“严重”

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