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[单选题]网点应根据智能柜台业务情况，核定每台设备的重要空白凭证库存量，一般不超过设备（）的使用量。
[判断题]布放在网点的智能柜台由网点进行日常管理，社区银行智能柜台由社区银行进行日常管理。
A.正确
B.错误
[多选题]已配置智能柜台的营业网点应配备智能柜台管理员，智能柜台管理员由（ ）担任，未配备的，由（ ）担任。
A.大堂经理助理
B.大堂经理
C.低柜柜员
D.对私柜员
[单选题]分行运营管理部应根据辖属营业机构的业务情况，核定各个机构的重要空白凭证库存量，一般每个营业机构库存不能超过本机构（）的使用量。
A.一周
B.一个月
C.一个季度
D.半年
[判断题]如证件芯片照与联网核查照比对未通过，智能设备提示客户应到网点人工柜台办理业务。
A.正确
B.错误
[单选题]当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的服务类突发事件后，应立即上报分行运营管理部及（ ）。
A.分行办公室
B.分行信息科技部
C.分行监察保卫部
D.相关工作主管部门
[多选题]营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的系统类突发事件后，应立即上报（）及（），并由分行在操作风险管理系统中登记。
A.分行办公室；
B.分行监察保卫部；
C.分行运营管理部；
D.分行信息科技部；
E.分行条线部门
[判断题]营业网点是超级柜台业务受理渠道和账务核算单位。负责引导客户完成业务办理，对业务办理场景的真实性、有效性负责。
A.正确
B.错误
[单选题]网点负责超级柜台业务引导和咨询，确认业务办理场景的真实性的人员为（ ）。
A.前端服务员
B.设备维护员
C.业务查询员
D.生产管理员
[判断题]网点负责人不可进行柜台内业务操作，或兼任柜员、综合柜员等具有柜台业务办理权限的工作。
A.正确
B.错误
[判断题]持第二代居民身份证以外的其他身份证件的客户，应到网点人工柜台办理业务。
A.正确
B.错误
[单选题]柜台经理按( )频率检查智能柜台设备使用情况及管理情况。
A.A-每日
B.B-每周
C.C-每月
D.D-每季
[判断题]个人客户只能通过网点柜台开通手机银行业务。
A.正确
B.错误
[判断题]对于在营业网点直接发起的大额汇划业务，营业网点柜台人员（网点复核岗位柜员或其他非经办岗位柜员）应直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况，不得由包括客户经理在内的其他人员代为核实。
A.正确
B.错误
[判断题]客户通过智能网点交互平台办理业务申请，均只需在网点智能交互平台录入申请信息，无需填写纸质申请材料。 厦国银发〔2019〕100号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构网点智能服务管理办法（试行）》的通知
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）业务是指当辖属网点柜员办理的柜台业务，由于超过柜员交易限额、密码重置等需要柜台经理通过操作业务系统授权或书面审批授权且柜台经理不在业务办理现场时，或交易金额超过网点柜台经理授权限额需要分行授权时，分行授权人员按规定审核无误后，采用跨网点授权方式完成的授权。
A.A-转授权
B.B-网点授权
C.C-跨终端授权
D.D-远程授权
