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发布时间:2024-05-24 00:45:42

[判断题]客户通过智能网点交互平台办理业务申请,均只需在网点智能交互平台录入申请信息,无需填写纸质申请材料。 厦国银发〔2019〕100号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构网点智能服务管理办法(试行)》的通知
A.正确
B.错误

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[判断题]客户通过智能网点交互平台办理业务申请,均只需在网点智能交互平台录入申请信息,无需填写纸质申请材料。 厦国银发〔2019〕100号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构网点智能服务管理办法(试行)》的通知
A.正确
B.错误
[单选题]客户可通过智能交互平台购买( )产品。 厦门国际银行-智能交互平台项目操作手册
A.资管产品
B.结构性存款
C.代销理财
[判断题]个人客户首次风险能力评估业务可通过智能业务交互平台或柜面完成评估。 厦国银发〔2020〕31号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构理财产品风险评级标准》的通知
A.正确
B.错误
[多选题]智能交互平台作为网点智能服务的主体,客户可一站式完成( )等操作,整体业务办理效率得到显著提升。 厦国银发〔2019〕100号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构网点智能服务管理办法(试行)》的通知
A.开卡
B.签约
C.领取安全工具
D.风险评估
[判断题]排队软叫号系统上线后,智能交互平台的排队叫号菜单只支持客户通过刷身份证取号。 厦门国际银行智慧网点排队软叫号系统操作手册
A.正确
B.错误
[判断题]排队软叫号系统上线后,智能交互平台的排队叫号菜单只支持客户通过刷身份证取号。 厦门国际银行智慧网点排队软叫号系统操作手册
A.正确
B.错误
[单选题]轻型网点指突出智能化转型和轻型化运作特点,业务及功能相对简单的网点。主要引导客户通过智能设备和自助机具办理业务,网点人员为客户提供人工辅助、业务咨询、产品营销、客户维护等服务。轻型网点占比不低于网点总量的( ),原则上新建、迁址、改造网点实施转型,建筑面积不超过300平方米。
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.6
[判断题]智能业务交互平台解挂补发交易中输入界面新增”是否同号申领市民卡“为非必输字段。 厦国银厦发〔2020〕8号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司厦门分行实体市民卡操作指引(试行)》的通知
A.正确
B.错误
[判断题]已安装智能排队机的网点,客户通过刷卡或刷身份证取号后,厅堂员工通过厅堂P正确D查看客户业务情况,进行精准营销。
A.正确
B.错误
[判断题]个人网上银行自助注册客户可通过营业网点提出注册申请成为网点注册客户。
A.正确
B.错误
[判断题]如证件芯片照与联网核查照比对未通过,智能设备提示客户应到网点人工柜台办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题]已安装智能排队机的网点,客户通过刷卡或刷身份证取号后,厅堂员工通过厅堂PAD查看客户业务情况,进行精准营销。
A.正确
B.错误

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