更多"[多选题]建设供电服务指挥平台,实现客户诉求“一站式”管理,纵向管控与"的相关试题:
[多选题]供电服务指挥平台建设()的智能化供电服务指挥系统。
A.信息融合
B.信息集成
C.数据共享
D.数据交叉
[单选题]做实“供电服务指挥中心-末端供电服务网格”快速响应体系,突出供电服务指挥中心() 、过程管控及业务分析作用,强化执行与监督。
A.工作组织
B.执行效率
C.抢修效率
D.协同指挥
[单选题]供电服务指挥平台的建设目标最准确的是()
A.减少电网工作量
B.提高对外响应速度
C.提高对内流转能力
D.提升内部协调合作
[多选题]供电服务指挥中心主要职能有 ( )
A.配网调度管控
B.配电运营管控
C.客户服务指挥
D.服务质量监督
E.营配调技术支持
[单选题]供电服务指挥中心对市政平台代表下派的非供电部门职责的工单()。
A. 直接退单
B. 不能退单
C. 注明原因后退单
D. 注明原因后直接提交
[多选题]供电服务指挥系统的基本功能包括()模块。
A.客户服务指挥
B.业务协调指挥
C.配电运营管控
D.服务质量监督
[单选题]供电服务指挥平台作为贯穿( )三个专业的中间平台
A.营发调
B.营变调
C.营输调
D.营配调
[填空题]根据《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，供电服务建设管理主要指在供电服务过程中，牢固树立( )，坚持依法合规理念，规范服务行为，增强( )，提高服务质效，强化服务过程管控，主动做好对外宣传沟通，持续加强队伍建设，着力提升供电服务品质。
[单选题]供电服务指挥平台是国家电网公司创新之举,是 ( ) 服务新体系的重要支撑平台.
A. “强前端、大后台”
B.“强远端、大平台”
C. “强远端、大后台”
D. “强前端、大平台”
[判断题]任务单针对工作任务的全过程管理,由供电服务指挥中心派单指挥并跟踪督办,由相关班组根据工单要求完成工作任务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]各单位供电服务指挥中心是工单驱动业务模式的支撑与( )。
A.责任部门
B.工作部门
C.管控部门
D.管理部门
[判断题]《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，各级供电企业应健全外部供电服务建设管理监督网，坚持企业内部自律和个人自律相结合，加强与各级供电服务监督员的联系沟通，听取意见建议，积极吸收采纳，充分发挥监督员作用。
A.正确
B.错误
[判断题]供电服务指挥平台是国家电网公司创新之举,是“强前端、大后台”服务新体系的重要支撑平台,其集成了营销、运检、调度各业务系统,以“线、变、表计”为核心,横向实现供电设备与营销用户的上下贯通,纵向实现各业务系统的相关数据全面集成。
A.正确
B.错误
[判断题] 完善营销业务应用、 PMS、 用电信息采集、 供电服务指挥等信息系统接
口容错机制, 提升系统交互效率与可靠性, 确保在规定时限内完成数据动态更新, 实
现系统与现场档案关系一致性。
【出处】 《 国 家电网有限公司关于印发营配调贯通优化提升下半年重点工作安排方案的通知》(国家电网营销〔 2020 〕 497 号), 2.1.1
【知识点、考核点】 影响线损的档案因素、客户 档案正确性对线损的影响
A.正确
B.错误
