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[单选题]针对体验类营销活动到期客户,应该( )。
A.不用管
B.原政策延期
C.按照谁发起体验、谁负责的模式开展接盘
D.统一用低消享营销接盘
[单选题]为确保客户及价值的稳定,到期客户接盘营销工作由之前“到期当月原政策延期”为主的接盘模式优化为( )的精细化接盘营销,争取客户价值提升的最大空间。
A.细分客户+前置营销
B.降低档位
C.原档位+原政策
D.新档位+原政策
[单选题]网上订货模式转变了客户经理的职能,在( )上,由单向的客户服务向营销活动与客户服务相结合方式转变。
A. 拜访形式
B. 信息共享
C. 订单指导
D. 互动形式
[判断题]使用折扣券的营销活动，商品应该是一次性使用，周期较长，客户需经常购买或一次性购买量较大的商品。
A.正确
B.错误
[判断题] 财富顾问应在客户在客户资产配置方案即将到期之前提前联系客户并实施营销行动
A.正确
B.错误
[单选题] 网上订货模式转变了客户经理的职能,在( )上,由单向的客户服务向营销活动与客户服务相结合方式转变。
A. 拜访形式
B. 信息共享
C. 订单指导
D. 互动形式
[单选题]为了保证营销活动效果，营销活动方案在启动实施之前，应该先进行（）。
A.预规划
B.预实施
C.预判断
D.预分析
[判断题]互联网营销是通过对客户关系进行管理，以达到一定营销目的的新型营销活动。
A.正确
B.错误
[单选题] ( )负责个人市场、家庭市场流量及基础业务营销活动、客户维系,负责10088电话外呼行为。
A.市场部
B.品质管理部
C.公众客户事业部
D.渠道运营中心
[多选题]对( )要求的存量客户回馈活动(如客户换卡赠费、节日抽奖活动等),营销活动设计中需限定赠费总额。
A.无预存
B.无最低消费
C.无产品捆绑
D.无折扣折让
