更多"[单选题]ITSM是一种IT管理,它与传统的IT管理不同,它是一种以服"的相关试题:
[简答题]作为货币政策框架的通货膨胀目标制的含义是什么?它与传统的货币政策体系有什么不同?
[多选题]与其他旅游服务相比,导游服务的不同之处是它是( )。
A.全方位的服务
B.—种技术性服务
C.一种复杂的服务
D.—种高智能的服务
E.全身心的服务
[简答题]试述饭店人力资源管理与传统的人事管理相比有什么不同?
[单选题]IT服务计费管理是负责向使用IT服务的客户收取相应费甩的流程,它是IT财务管理中的重要环节,常见的计费定价方法有多种,当其表达成“IT服务价格=IT服务成本+X%"时,应属于( )。
A.A成本加成定价法
B.现行价格法
C.市场价格法
D.固定价格法
[单选题]现代人力资源管理与传统劳动人事管理最大的不同为( )。
A.以事为中心
B.主动开发型
C.被动反应型
D.以人为中心
[单选题]专业服务营销既不同于传统的货物营销,也不同于普通的服务营销,而且难度更大,专业服务营销应当解决自身的难题,其中最突出的问题除了( )
A.对第三方的责任
B.客户的不确定性
C.经验的关键作用
D.专业服务的质量
E.有限的差异化程度
[单选题]IT服务级别管理是定义、协商、订约、检测和评审提供给客户服务的质量水准的流程。它是连接IT部门和( )之间的纽带。
A.某个具体的业务部门
B.业务部门内某个具体的职员
C.系统维护者
D.系统管理者
[单选题]居民健康档案是卫生保健服务中不可缺少的工具。它是居民健康管理过程的()记录。
A.规范
B.科学
C.A和B
D.A或B
[判断题] 海事质量管理体系建立与运行过程中的测量.分析改进过程能够不断提升管理.服务质量,保证海事行政相对人可以得到满意的服务,它是最终目的。( )
A.正确
B.错误
[简答题]什么是义务教育?它与普及教育有什么不同?
[单选题]域名注册管理机构是经国务院主管部门批准授权,于1997年6月3日组建的非营利性的管理和服务机构,行使国家互联网络信息中心的职责,它是()。
A.IEEE
B.CNNIC
C.InterNIC
D.CNCERT
[判断题]资产负债管理最根本的内涵有两条,首先,它是风险限额下的一种协调式管理:其次,它是一种前瞻性的策略选择管理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]( )是一项重要的管理职能,它与计划是密不可分的,离开了它,一切计划就只能成为空想。
A.控制
B.领导
C.组织
D.绩效
[判断题]安全管理中的控制是指损失控制,它是安全管理工作的基础。
A.正确
B.错误