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发布时间:2024-09-20 02:30:34

[多选题]根据相关业务管理办法的修订调整了电话核实话术涉及的业务场景( )。
A.删除了“上门服务(开户/变更)”、 “单位对账地址与注册地址不一致”的核实场景
B.将“单位定期存款/通知存款支取/结清”核实场景调整为“他行转开定期存款/通知存款支取/结清变更划款路径”场景并相应调整话术
C.将个人代理开户的场景由“借记卡/存单/存折开户”调整为“借记卡/存折开户”
D.将“单位网银业务”和“单位电子对账签约”场景整合为“单位账户签约业务”,以单位账户电子银行签约场景为例编写话术,并提示其他签约类业务均可参考此话 术

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A.删除了“上门服务(开户/变更)”、 “单位对账地址与注册地址不一致”的核实场景
B.将“单位定期存款/通知存款支取/结清”核实场景调整为“他行转开定期存款/通知存款支取/结清变更划款路径”场景并相应调整话术
C.将个人代理开户的场景由“借记卡/存单/存折开户”调整为“借记卡/存折开户”
D.将“单位网银业务”和“单位电子对账签约”场景整合为“单位账户签约业务”,以单位账户电子银行签约场景为例编写话术,并提示其他签约类业务均可参考此话术
[单选题]总行账务处理部门应根据相关业务部门保证金结算指令,办理贵金属期货自营交易保证金出入账相关账务处理。将保证金存入保证金账户时,会计分录为:()。
A.借:114存放金融机构保证金-20存放境内其他金融机构活期保证金贷:110存放中央银行款项-01存放中央银行清算备付金等
B.借:110存放中央银行款项-01存放中央银行清算备付金等贷:114存放金融机构保证金-20存放境内其他金融机构活期保证金
C.借:114存放金融机构保证金-20存放境内其他金融机构活期保证金贷:408投资损益-12贵金属期货投资损益
D.借:408投资损益-12贵金属期货投资损益贷:114存放金融机构保证金-20存放境内其他金融机构活期保证金
[简答题]业务职能部门负责全省公众业务、政企业务、渠道管理等相关规则与标准的制定,并根据业务发展情况、风险变化情况进行修订和完善;负责制定稽核规则及管理办法,监督_____执行;负责分管渠道一级稽核(审核)工作的具体组织落实;负责对各自分管的稽核差异进行整改反馈。
[单选题]办理代理福费廷业务,银行应根据福费廷业务协议向包买银行提交相关单据,并通知承兑行已将款项让渡给()。
A.包买银行
B.代付银行
C.代理行
D.开证行
[多选题]根据公司互联网新技术新业务安全评估相关规定,业务在以下哪些情况应及时启动业务安全评估?()。
A.A.新业务拟面向社会公众上线前(含合作推广、试点、试商用)
B.B.业务运营阶段在基础资源配置、技术实现方式、用户规模、业务功能等发生较大变化时(如新建基础平台,或业务流程、平台功能发生较大变化等)
C.C.其他安全管理要求规定的情况
D.D.上级单位依法书面要求进行安全评估的情况
[判断题]会计处理的业务事项,需由业务发起部门、机构或客户提供相关业务凭据(如相关业务凭证、业务审批表、业务申请书、会议纪要、工作联系单、事项确认反馈材料、批复文件及相关资料等,下同),未提供有效业务凭据的,会计人员有权拒绝受理。
A.正确
B.错误
[单选题] 根据广西电网有限责任公司相关管理规定,地市、县供电企业相关业务部门应在接收举报、意见工单后1小时内联系客户(当日22时至次日8时接收的工单酌情安排),()个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单选题]根据广西电网有限责任公司相关管理规定,地市、县供电企业相关业务部门应在接收举报、意见工单后1小时内联系客户(当日22时至次日8时接收的工单酌情安排),()个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]根据广西电网有限责任公司相关管理规定,地市、县供电企业相关业务部门应在接收投诉工单后1小时内联系客户(当日22时至次日8时接收的工单酌情安排),()个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题] 根据广西电网有限责任公司相关管理规定,地市、县供电企业相关业务部门应在接收投诉工单后1小时内联系客户(当日22时至次日8时接收的工单酌情安排),()个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单选题]根据协议约定,保险公司将代理手续费预付至相关分行时,经相关业务部门确认金额无误后,分行账务处理部门办理入账,分录为:()
A.借:110存放中央银行款项等贷:283递延收入-08递延委托代理业务收入(“28308005201递延代销保险业务收入(零售)”专户,下同)贷:272应交税金-03应交增值税(“销项税额”专户)
B.借:110存放中央银行款项等贷:165应收中间业务收入-05应收委托代理业务收入(前期已结计的应收收入)贷:411委托代理业务收入-05代理销售业务收入(实收金额与前期已结计应收金额的差额对应的税后金额,如有,如差额为负数时记红字)贷:272应交税金-03应交增值税(“销项税额”专户,实收金额与前期已结计应收金额的差额对应的销项税额,如有,如差额为负数时记红字)
C.借:283递延收入-08递延委托代理业务收入贷:411委托代理业务收入-05代理销售业务收入
D.以上都不对
[多选题]当短期不动户需发生收付业务时,应由机构营业部主管根据相关材料,如( )审核客户相关信息无误后,授权激活短期不动户,将账户状态恢复为正常,短期不动户激活后可正常办理业务交易。
A.收付款凭证信息
B.客户身份信息
C.证件有效期
D.营业执照
[多选题]根据《供电营业规则》规定,下列相关业务不能办理的有()。
A.某用户于去年办理新装2台80kW变压器,发现容量过大,想办理暂换业务,暂时换成容量为100kW的变压器1台。
B.按最大需量计收基本电费的用户,想申请部分整台变压器停止运行。
C.某用户想在依法破产用户原址上用电,申请更名。
D.用户同一供电点,不同地址的两个用户申请办理并户。
[多选题]1根据《供电营业规则》规定,下列相关业务不能办理的有()。
A.某用户于去年办理新装2台80kW变压器,发现容量过大,想办理暂换业务,暂时换成容量为100kW的变压器1台。
B.按最大需量计收基本电费的用户,想申请部分整台变压器停止运行。
C.某用户想在依法破产用户原址上用电,申请更名。
D.用户同一供电点,不同地址的两个用户申请办理并户。

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