更多"[多选题]以下()是前台营业受理规范注意事项 。"的相关试题:
[判断题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》中规定:营业厅受理的意见可以当即答复的,应采取回复留言、电话告知等方式向客户反馈。
A.正确
B.错误
[判断题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》中规定:营业厅受理的意见不能当即答复属于投诉的,应在24小时内联系客户,5个工作日按公司相关要求进行调查、处理并答复客户;属于意见建议的,9个工作日开展调查处理并答复客户。
A.正确
B.错误
[单选题]按一般行为规范对柜台服务要求,需按时营业,客户受理员至少提前5分钟上岗,检查营业厅服务设施时,不含().
A.计算机
B.打印机
C.触摸服务器
D.闭路摄像设施
[多选题]《国家电网公司供电服务规范》中说明营业场所受理内容包括(____)。
A.受理电力客户新装或增加用电容量、变更用电
B.业务咨询与查询
C.交纳电费
D.报修、投诉
[单选题]关于远途出行的注意事项,以下行为不正确的是
A.尽量不在旅途中摘下口罩吃喝
B.摘口罩时,不要触碰口罩的外表面
C.用过的口罩,直接放入包里或兜里
D.勤洗手,不乱摸,保持手部的清洁
[判断题]供电企业受理客户用电申请的方式有:在营业网点柜台受理、电话受理、网站受理。
A.正确
B.错误
[单选题]关于饮食方面的注意事项,以下说法不正确的是?( )
A.多饮水,保证身体充足的水分
B.多吃新鲜水果蔬菜
C.保证肉类煮熟后食用
D.多吃野生动物
[不定项选择题]对于制冷剂罐安全注意事项,以下( )说法正确。
A.可用超过60℃的热水对瓶体加热
B.制冷剂钢瓶不得靠近热源,距明火为不少于10m
C.制冷剂钢瓶可存放于露天处
D.严禁敲击、碰撞、曝晒
E.在使用前应确认制冷剂钢瓶的安全状态和盛装的制冷剂种类
[单选题]营业受理选完地址,系统会自动加上哪个符号()
A.。
B.!
C.||
D.\\
[单选题]关于航空器在进位时注意事项,以下说法正确的是?( )
A.车辆可以从航空器和接机人员之间穿行
B.人员可以从航空器和接机人员之间穿行
C.车辆和人员都不可以从航空器和接机人员之间穿行
D.以上都不对
[多选题]工程车运行中的注意事项,以下描述正确的是( )。
A.在发动机冷却水温度达到 50℃,总风缸风压达500kpa 以上时,方可起步行驶
B.出现车轮打滑时应降低速度
C.下坡时可空档溜放
D.车辆在运行中或未停稳前,不允许进行换向操纵
[多选题] 甘露醇使用中,以下注意事项叙述正确的是
A.严禁作肌内或皮下注射,避免药物外漏引起皮下水肿或组织坏死。
B.能与碱性药物混合静滴
C.静脉滴注时,宜用大号针头,250. ml液体应在20. —30. min内静滴完毕
D.在应用脱水剂的过程中,应密切观察出人量.血压.脉搏.呼吸,做好记录
E.可用于心功能不全
[多选题]以下属于土方开挖注意事项的有( )。
A.基坑开挖的时空效应
B.先撑后挖,严禁超挖
C.防止坑底隆起变形大
D.防止桩位移和倾斜
[单选题]关于日常个人卫生防护方面的注意事项,以下说法不正确的是( )
A.勤洗手
B.经常换洗外出衣物
C.家居表面保持清洁
D.躲在房间里,封闭全部门窗。
E.定期餐具消毒