更多"[判断题]除客户原因外，智家工程师对同一客户的入户服务不能出现（ ）次"的相关试题:
[单选题]除客户原因外，对同一客户的入户服务不能出现（ ）次失约。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]智家工程师在入户服务完毕后，还需要做：
A.介绍业务使用方法及注意事项
B.讲解报障、缴费等服务渠道
C.讲解影响宽带网速的知识
D.现场拨测
E.测速
[多选题]智家工程师在入户服务时，以下哪些属于举止不当的行为？
A.叉腰
B.抱胸
C.无精打采
D.与同事开玩笑
[多选题]智家工程师在入户服务过程中，下列哪几个管控要求需要达到100%：
A.光衰合格率
B.物料回填规范率
C.照片回传率
D.二维码绑定率
E.千兆宽带宽谱部署
[判断题]智家工程师在入户服务中，将有文字的物品递交他人时，须正面面对对方。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在入户服务过程中，如遇到现场无法答复客户的情况，可以现场指导客户使用其他服务触点。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在入户服务时，若客户主动握手，则应积极回应，握手时不应：
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在入户服务中，如与公司内部人员有矛盾时，严禁在用户面前争吵。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在入户服务施工过程中，如遇到对施工有障碍的物品可以视情况自行移动。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在入户服务时，应主动与客户握手，握手要短暂、微用力、微笑、注视对方。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在入户服务时，将带尖、带刃或其它易于伤人的物品递于他人时，切勿以尖刃直指对方。
A.正确
B.错误
[多选题]智家工程师在入户施工完毕后，还需要做到：
A.清理现场
B.有序收拾工具
C.带走施工现场残留物
D.整理网线
[多选题]智家工程师入户服务的内容有哪些？
A.装机
B.移机
C.修障
D.组网服务
[判断题]智家工程师入户服务前，需更换鞋套。
A.正确
B.错误
[多选题]智家工程师完成入户施工后，在提值交付环节的标准动作有：
A.测速报告解读
B.推荐增值产品
C.开卡激活
D.绑定中国联通APP
E.开卡首充
[多选题]智家工程师在入户完工后，开展提值交付时需绑定链接的是：
A.中国联通APP
B.手机营业厅
C.王卡助手
D.网上营业厅
E.微信公众号
[判断题]智家工程师上门入户施工时，如必须进行打孔作业时，可以不征求用户意见。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师入户营销职责中，主要利用新装、移机、修障、测速、延伸服务等入户服务契机开展业务营销。
A.正确
B.错误
[判断题]做为智家工程师，装维入户服务原则上采用预约服务。
A.正确
B.错误
