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[判断题]客运值班员首班载客列车到站前 30 分钟给客服中心岗配好票。
A.正确
B.错误
[单选题]客服中心岗首班载客列车到站前__分钟配票，首班载客列车到
站前___分钟到岗。站台岗首班载客列车到站前___分钟借用备
品到岗
A.15 10 5
B. 15 10 10
C. 15 10 15
D. 10 5 10
[填空题]客服中心岗开站前 （ ）至 AFC 票务室配票和领取客服中心钥匙串，并做好相应登记，提前做好开窗准备。
[判断题]客运值班员与客服中心岗结账过程中，客服中心岗清点所有票卡情况，填写《客服中心岗结算单》票卡类关窗数，客运值班员监督。
A.正确
B.错误
[单选题]首班载客列车到站前（ ）分钟，在客运值班员陪同下，客服中心岗到达客服中心上岗。
A.A、45
B.B、30
C.C、20
D.D、15
[单选题] 客服中心岗每班开始前,客运值班员给客服中心岗配发备用金时,双方当面清点确认无误填写()
A.《客运值班员交接班本》
B.《《客服中心岗结算明细本》》
C.《车站营收日报》
D.《其他钱款登记表》
[判断题]客运值班员与客服中心岗结账，录入票务管理系统时，需要客服中心岗手指口呼确认，确保票务管理系统录入数据正确无误。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心岗结算时现金发现非标准币时，由客服中心岗当场补换，并在《客运值班员交接记录本》。
A.正确
B.错误
[多选题] 站台岗首班载客列车到站前()分钟到岗,客服中心岗首班载客列车到站前()分钟到岗
A.10
B.15
C.20
D.25
[单选题]本站首班车到站前____分钟，客服中心岗领票、款到岗，填写《车站客服中心交接记录本》
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]客运值班员首班载客车到站前（ ）分钟为站务员（客服中心岗）配发备用金、票卡、报表及钥匙。
A.A、45
B.B、30
C.C、20
D.D、15
[单选题]早/晚高峰或在客服中心（）分钟无乘客事务处理时，客服中心岗应主动在边门处立岗。
A.3
B.10
C.5
D.15
[判断题]接班客服中心岗与交班客服中心岗按车站交接班制度进行交接，检查核对客服中心内备品情况，如有问题立即上报站长。
A.正确
B.错误
